【0722更新】【未解决】关于国产model3夏季驻车掉电问题(下)

之前那篇帖子更新得太长了,就不在那边盖楼了,有感兴趣的小伙伴可以看看,下面是传送门:
https://club.autohome.com.cn/bbs/thread/00d617e8606366b7/88143225-1.html

简单说下问题:
车子自5月初开始出现驻车掉电的问题,差不多1小时掉1km续航,每24小时掉3度电这样。


0722更新-问题依旧存在


哎,是真的不想更新这个帖子,但问题依旧存在,不得不更新,不能把车友带到沟里去。

是的,目前我车子的驻车掉电问题依旧存在,接下来说一下过去的20天里发生了什么。

6月30号换了小电瓶之后到7月2号,3天的时间确实不掉电了,回到了刚提车前三个月时候的情况,但是在发完帖子之后的7月3号,车子就又开始掉电,掉电幅度跟之前是一样的,差不多1小时1km这样。

跟售后反馈,售后说最新版本的2020.24版本似乎是修正了一个停车掉电的问题,让我等等版本推送,这一等就等到了7月21日,也就是昨天。升级了新版本之后晚上又做记录,结果还是一样。

7月21日22:27,剩余里程222km,7月22日8:48,剩余里程213km
驻车时间10小时20分,掉电9km。

图就不放了,免得帖子太长。

经过这一个多月的折腾,有几点总结:

1、这种驻车掉电的问题看起来并不是小电瓶问题导致的,但是跟小电瓶应该有一些关系,不然怎么解释换完小电瓶之后的3天里短暂恢复正常。
2、驻车掉电的核心问题是车机在锁车之后不能进入深度睡眠模式,导致后台系统持续工作掉电。如果是这样的情况,那么掉电是正常的,不正常的是不能睡眠,至于为啥不能睡眠,这就得等官方来给说法了。
3、这阵子看小特社区跟车家论坛,发现确实有一些车友遇到了跟我一样的问题,有些问题能通过升级车机版本解决,我也有点相信这个不能进入睡眠的问题是因为系统bug导致的,但至少我这边升级的结果是问题还在,所以还得继续查这个原因。

目前看来这个掉电并不十分影响驾驶体验,但由于车机始终不能进入睡眠,后台持续工作会不会导致元器件过早老化,这个还不知道,但不管怎么样始终是一个很膈应人的事情,还是希望能尽快解决。


0702更新-问题看似已解决


照例先说结论:
通过更换小电瓶,测试3天时间,驻车掉电过快的问题基本得到了解决。

由此看来,驻车掉电速率过高的问题,确实是由小电瓶引起的,但后台未能查出小电瓶报错,说明这种缓慢掉电并没有到小电瓶致命故障的程度,所以这个问题后台工程师查了接近2周,完全无法定位问题原因。

直到我要求换小电瓶之前,售后都坚持说车子的掉电是因为软件问题,“因为未知的第三方APP频繁唤醒车辆,导致车辆无法正常休眠”。那么我就想问一下,只是换了一个小电瓶,车辆就可以正常休眠了吗?未知的第三方APP就不工作了吗?这是什么原理?后台工程师是如何得到这个结论的?

我无意跟售后过分纠缠,既然问题已经解决,这事就到这了。不知道后面还会不会遇到病情复发的情况,如果有了就再说,没有的话这贴到这就结束了。期间感谢坛子里诸多热心车主提供的线索,对于我定位问题起到了很 大的帮助,但也有一些爱杠的,说着一些不着调的风凉话,着实让人不爽,但林子大了确实什么鸟都有,也无所谓啦,车是自己开的,冷暖自知就好。

下面是问题解决过程以及数据测试结果:

6月29日下午,售后顾问仍反馈后台工程师在查询数据,没有结论。我电话要求更换小电瓶尝试解决,售后同意更换小电瓶做尝试,但若更换后无法解决问题,需要换回来,我同意了。

6月29日17:30左右,小电瓶更换完毕,车子开回公司停车场进行慢充,21:00左右充满,100%充满374km。

model3的小电瓶,看着是12V45Ah,容量不算大,但对于轿车也够用了。牌子是阿特拉斯,韩国产,我是第一次看到这个牌子的小电瓶。

0702-测试结果(换小电瓶后)


整体数据:
6月29日晚21:00充满374km,到7月2日9:35,行车里程90.2km(实际损耗=90.2÷90%=100km),表显剩余266km,2天半时间,驻车掉电差不多8km,每24小时掉电3.2km。

下面是每天的测试数据记录:

6月29日晚-6月30日早,12个小时,掉电3km

6月30日早-6月30日晚,接近11小时,掉电1km

6月30日晚-7月1日早,13个小时,掉电2km

7月1日早-7月1日晚,11小时20分钟,掉电1km

7月1日晚-7月2日早,9小时30分钟,掉电1km

换电瓶之后一个很有意思的发现


更换小电瓶之后开了30+km,意外地发现行车电耗记录的图形有了明显的变化,峰值和谷值都比之前老电瓶的时候要低很多,两种可能:
1、之前电瓶的故障并不只造成驻车掉电,也会带来行车电耗的增加;
2、换小电瓶之后导致电耗绘图系统出bug了;

当然我更倾向于第一种可能,不过这玩意不是很关键,我就发出来给大家看看。


0628更新


先说结论,问题依旧没有解决,掉电的情况还是存在,上周内我的车陆续经历过以下的维修过程:
1、开去售后中心,静置观察,拆12V小电瓶单独充电,检测正常后重新安装;
2、车机系统远程断网检查,恢复出厂设置;

断网之后的头一天时间里,掉电的速率确实出现明显的改善,但第二天开始就恢复之前的掉电速率了,另外在售后中心停了3天,他们对小电瓶检查了之后,说是没问题,然后拆了重装之后出现17小时的未掉电情况,但这个情况在我开走车子之后就没了,掉电依旧。

个人猜测:
感谢之前那篇帖子里大家的反馈,我现在也觉得很大可能是12V小电瓶的问题,但售后坚持说小电瓶没问题,会不会有这种可能,就是小电瓶出了一种充不满电的问题,但这种问题在早期并不能被检测出来?我打算今天找售后反馈一下强行更换电瓶的诉求,看看怎么说。

下面是这几天经过售后中心维修之后的掉电情况记录。

6月26日13:55,剩余里程272km;
6月27日15:03,剩余里程255km,25个小时掉电17km;
车机系统恢复出厂设置第二天,哨兵关闭,温控关闭,远程访问关闭。
拍照之后开启了手机远程访问功能。

6月27日15:08,剩余253km(请注意上图,在车内拍照用了5分钟,这5分钟内还掉了2km)
6月28日23:10,剩余246km,8个小时掉电7km
哨兵关闭,车内温控关闭,远程访问开启,开启时间6月27日15:05。

这么掉电看上去不是大问题,但等于我的车机始终不能休眠,时间长了一定对车内各个硬件都有损伤,相当于慢性自杀,如果不重视解决,早晚有一天直接坏在路上,到时候就***了。跟销售已经说了,再给一周时间,如果还是没能修好,我就准备通过有关部门维权。

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2026/7/14 04:34:43