换转向柱、方向机后，转向超沉，并且不会自己回正

19款18t次顶配，19年5月份购买，买了半年就开始转向卡滞，很严重，高低速都卡，疫情开始前在4s店检测后索赔了一个转向柱和十字节，然后恢复新车状态，转向轻盈，高低速驾驶自如，疫情发生的三年都没有出过市，也没有上过高速，汽车开起来一直也没有什么问题，疫情放开后出去旅游，一上高速，转向手感就有了似曾相识的感觉，之后半年越快越难受，心想，自己实在是倒霉，转向柱又坏了，在车质网投诉，不久4s联系让去检测，服务态度什么都很好，最终经过检测和试驾，又索赔了一个转向柱和方向机，换方向机的原因是转向咯噔咯噔异响，这次我心想，这次换过应该能坚持到换车了，配件到了之后，车在4s放了整整一天，老师儿晚上又加班才换完，第二天满心欢喜去提车，上手一开就发现原来轻盈的方向盘变成老马六那种超沉的状态，转向重之外更令我郁闷的是方向盘不会自己回正，让我想起了很多年前看过一段***说自己刚开始造车的小视频：他觉得造车很简单，就是四个轮抬个沙发，弄个方向盘，外面罩个壳子，但是后来把车生产出来之后发现他造的车方向盘不会自己回正，拐弯后得用手掰回来。当时看这个视频觉得是个笑话，没想到今天我购买的、堂堂国际大厂造出来的车也这样，并且是转向卡滞的时候还会回正，换上新配件反而不会了，4s的技术总监让我再开开，不行了再来，我去提车那天正好是周一，当时着急上班，也没有多说啥，这一礼拜开着这车难受死了，周末休息赶紧又跑到4s反映问题，又刷了系统，最终还是那样，没有解决车的问题，用我们这儿的土话说叫治聋治哑了，技术总监联系厂家技术部，人家说这次的系统设定的就是沉，我很郁闷，原来厂家解决卡滞的办法就是让转向便沉，让转向沉到不会自己回正，估计厂家技术部的领导们也不开这廉价的英朗车，但是广大购买廉价英朗车主也需要一个轻松正常的驾驶感受，总不能对付一下就完事了，竟然出现转向不会自己回正这么低级的问题，并且还认为是正常的现象，你们自己家买的汽车也是这样吗？现在汽车行业竞争这么激烈，好的产品质量加优秀的服务才能让企业长久的立于不败之地，打这么多字，就是希望厂家能够看到，妥善解决这个问题，避免被客户一而再再二三的投诉。下面是我在网上剪的正常转向灯视频。不知道什么时候才能回到视频里这个车的状态。