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首保去4S店保养后APP查不到记录

曾保善
0浏览 · 2024-06-12 20:39· 发布于广东
4s店首保APP无法查询记录,已经向厂家投诉,待厂家处理结果;
首保:2023年12月8日;
二保:2024年6月2日;
上述是我的保养时间和当时拍的照片,以及和售后的沟通记录;

今年,因为有一位车友,他的新408说有烧机油的现象,所以我们都在仔细看它的保养记录,所以我也关注了一下自己的保养记录,发现APP上面没有首保的保养记录,已经和4s店沟通了,4s店的售后人员说,因为之前没有录入客户信息,所以首保查不到,说是什么客户账?表示下次去保养的时候录入客户账,可以接下来保养都可以查到接下来的保养信息,但是首保查不了,说实话,这个4s店真的很拉垮,还是在深圳;
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曾保善 楼主 关禁闭 已屏蔽
标致408
0
前段时间沟通过以后,加了一个二保的定期保养,但是保养时间也是2024年6月7号,和我实际去保养的时间不符,并且二宝里面没有备件明细,没有说明机油的品种和相关的配件信息
2024-06-12 20:43 来自广东 回复
曾保善 楼主 关禁闭 已屏蔽
标致408
0
现在首保依然是空白的,依然是查询不到的
2024-06-12 20:45 来自广东 回复
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