销量比不上同行竞品，是有原因的

服务止于交付，说的就是奇瑞QQ！作为一名差不多4个月的QQ车主，最近被车商背刺以及无视，倍感难过，所以上来吐槽。
（经过）一个风和日丽的下午，我的好朋友（同为奇瑞QQ车主，他7月份买车，我6月份）惊喜的告诉我，说在APP上看到了系统赠送的免费终身保养抵扣券（图2，图3），只需要付款666就可以了。我马上打开自己的APP去翻，翻了个底朝天，也没有找到。因此，我马上致电400，去咨询是不是晚点发给我，还是我查找的方式不对。
第一次是通过人工客服咨询渠道，我告知了事情经过，客服回复，6月份没有这个活动，所以你没有券。同时，也明确7月份也没有这个活动，也是没有券的。我疑惑的问他，那为什么我朋友收到了券。客服说，这个你要跟你朋友核实！哈？？我跟我朋友核实什么？核实我朋友是不是骗了我？我反问客服，但是客服一直重复让我核实，重复6月7月是没有券的。我说投诉，客服表示是没有这个活动，你投诉也没有用。最后还让我朋友打电话去问问为什么他有卷！？？什么专业的客服啊？没有解决，全是推搪。
第二次，我马上重新致电400，这次是投诉渠道。我又重复了一次事情经过，还有我的疑惑。要求给我答复。客服表示会登记一下来，明天会有专人核实，并且给我答复。过了两天，给我回电话了，跟我说6月7月确实没有这个活动的，终生免费保养权益是后期购车的车主才有。（所以前期车主就是韭菜）。然后我提出为什么我朋友7月份购车也有赠送。她回复不了我，问了我朋友手机号码还有购车门店，说去核实一下再回复我。
过了两天又给我来电了，告知，在9月29日前，购车门店可以向公司提请，把已购车车主信息报告上去公司，公司就按照名单赠送给相应的车主。如果我没有收到，那就是购车门店没有帮我报名。我再次问我朋友，朋友告知没有做任何事，门店也没有与他沟通过。
（吐槽）作为一个车企，给后购车的车主更大的优惠，我还是可以理解，毕竟现在市场太卷。但是如果你要补偿车主，为什么就搞这种不公布的渠道？这样公平吗？还要门店帮忙报名？门店不告诉我有这回事，是不是就错过了。还有就是服务态度和体验，客服的语气态度根本就不是为了解决问题去的，一直是在踢皮球，一直重复话语。答非所问。可笑，公司没有培训？
（写在最后）销量差，是有原因的。售后服务做不好，车主得不到相应的服务。举办活动设置条条框框。差劲！