说说多次体验得出的-“始于产品，忠于服务”

还记得第一次走进极狐4S店时，我带着满脑子的疑问：家用SUV该选混动还是纯电？不同配置的差价是否值得？后期保养成本到底有多高？接待我的销售得知我的顾虑，推荐了极狐T1车型终身保养，终身质保，逐一解开我对纯电车电池寿命、维保成本的顾虑。贴心的是，察觉到我对车辆操作不太熟悉，主动提出安排两次不同路况的试驾，现场演示智能驾驶，顺间让我对品牌好感度拉满，坚定选了这车。

提车当天，4S店精心布置了交车仪式，鲜花、蛋糕、小狐狸公仔、拍照记录、礼炮齐发，后面手把手教我使用车机系统、空调调节、驾驶模式等常用功能，让提车仪式感拉满。

提车回家后，打开微信看到已建立了专属服务群，群里不仅有销售顾问，还有售后专员、保险专员、维修师傅好几个人，真切感受到了售后服务的价值。

如今，我的爱车已经陪伴我走过了两个月的时光，行驶里程近5000公里。每次遇到用车疑问，维修师傅都能及时在群里解答了我的用车顾虑，这次因为定速巡航问题邀请我到店检查，接待顾问也及时接待，师傅也主动上前询问，后面师傅开车出去试了一圈回来便邀请我上车跟他一起出去教会我那些驾驶辅助的功能，全程他们工作人员皆谦和有礼，无冷眼相待之态，无酸言酸语之言。

完善的一体式服务早已超越了车辆本身。它就像一根隐形的纽带，将消费者与品牌紧密连接，让每一次咨询都有回应，每一次需求都被重视，每一次用车都无顾虑。