车后门从里面打不开，原因里面挂钩脱开

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今天出去玩，到目的地后，老婆说车后门打不开，但从外面能打开，有一两天了。晚上回家后，打开前车门，发现顶灯不像以往亮起，以为模式不对，后改一下，发现模式没有错。准备明天去4Ｓ看看，在这里想请知道情况的给解释一下，我想根据这个选择维修地点。谢谢。

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