领克Z20逐日版,开了7个月,1万公里,它有哪些问题值得重视
- nzwei00
- 0浏览 · 2025-09-14 09:55· 发布于辽宁
以下都是我自己亲身遇到的问题,半轴异响和充电盖打不开我没有遇到就不讨论了。
第一,雨刮,买车四个月的时候就出现了雨刮异响,这个基本是大面积故障,群里车友基本都有,本来固有观念里觉得领克用料比较扎实,这也是我选领克的原因之一,但是万万没想到几块钱都省,着实也是刷新了我的三观,没料到原厂雨刮会这么烂,可能有人会说,去找官方索赔啊,那有去售后那个时间,我还是选择上班赚钱,自己买一个别的牌子吧,省心,但是吐槽还是不能少的。
第二,中控U 盘插口有问题,行车过程中会弹出“U 盘设备已拔出”。问售后,售后就说应该是U盘问题,问我有没有听歌,有没有用哨兵。确实我U盘里下载了歌,难道我下的歌有问题?那先排除法吧,把U盘格式化,也不再存歌曲,结果发现还是不行,那再找个U盘试吧,还是一样,但是找的这个U盘不是哨兵专用U盘,没办法,还是得排除U盘,就又下单了一个海康那个F450,因为这个U盘和领克官方商城的卖的是同款,也写了是哨兵专用盘,回来又试。还是老问题。找售后吧,说明了情况,提供了相关视频。U盘试了3个了,U盘肯定是排除了,问售后,售后就说“开车来店里检查。”我就问,能不能提前把U 盘口相关这个配件备以下,检查出问题直接换以下,就不用再跑下一趟了,“不好意思,没有确定故障没法提前备件”我就纳闷了,都什么时代了,还是走最原始的修车方式,客户跑一趟又一趟,本来都是打工的,哪有时间为了这么点破事,天天跑4S啊。偌大个代理商,备件都不备啊?真是不把客户的时间当时间。
第三,异响。路面稍微颠簸,像是门板位置就会有滋滋滋的声音,这个我都有预期,肯定是一次又一次的跑售后,不可能一次性解决。因为车友群里已经有人跑了多少趟了,我想表达的是,既然这个已经成面积的出现异响了,可以算通病了。厂家就没有个集中处理机制吗?彻底找出问题,马上往下传达给一线的工程师,进行专项培训,再有相同故障进店,马上定位问题,一次性解决。就这种一次又一次的跑售后,真是太败品牌好感度了。
第四,机械拉手异响。你开门的如果比较急,会把把手拽位移,就会出现吱嘎的摩擦声,基本也算通病吧,群友也有挺多出现了。也算刷新了我对领克品控和设计的三观了。一个最最最基本的把手就能搞出异响来(结论就是售后给定配件更换,已经有其他群友反应,更换了还是会响,这个具体等我换完再看。)
第五,哨兵耗电。我每天都用车,单程30-40分钟,除去这个时间我基本都会开哨兵,触发频次基本一天10-20低风险吧,也就是有人接近车。能量中心显示基本会有40%的其他耗电,没开哨兵的时候这个数值基本是3-5%(猜测应该是音响和氛围灯之类),那就是一整个循环跑完,大概6天,就是20来度电被哨兵使用。不知道对比别的品牌这个算多算少,希望能进一步优化吧。
第六,辅助泊车,地库画线车位,明明什么东西都没有,duang的一脚被定住在那,体感很差。
第七,后视镜下翻有时候回位异常,或者上车不展开。(这个厂家有解决方案了,说是调整线束)
以上都是我开这1万公里遇到的问题,所有故障我都有视频或者图片为证,本人对自己说的话负责。希望领克能重视问题,能改善售后机制,让客户真的能感受到领克不止于车。彻底消灭掉领克服务止于大定这个slogan
第一,雨刮,买车四个月的时候就出现了雨刮异响,这个基本是大面积故障,群里车友基本都有,本来固有观念里觉得领克用料比较扎实,这也是我选领克的原因之一,但是万万没想到几块钱都省,着实也是刷新了我的三观,没料到原厂雨刮会这么烂,可能有人会说,去找官方索赔啊,那有去售后那个时间,我还是选择上班赚钱,自己买一个别的牌子吧,省心,但是吐槽还是不能少的。
第二,中控U 盘插口有问题,行车过程中会弹出“U 盘设备已拔出”。问售后,售后就说应该是U盘问题,问我有没有听歌,有没有用哨兵。确实我U盘里下载了歌,难道我下的歌有问题?那先排除法吧,把U盘格式化,也不再存歌曲,结果发现还是不行,那再找个U盘试吧,还是一样,但是找的这个U盘不是哨兵专用U盘,没办法,还是得排除U盘,就又下单了一个海康那个F450,因为这个U盘和领克官方商城的卖的是同款,也写了是哨兵专用盘,回来又试。还是老问题。找售后吧,说明了情况,提供了相关视频。U盘试了3个了,U盘肯定是排除了,问售后,售后就说“开车来店里检查。”我就问,能不能提前把U 盘口相关这个配件备以下,检查出问题直接换以下,就不用再跑下一趟了,“不好意思,没有确定故障没法提前备件”我就纳闷了,都什么时代了,还是走最原始的修车方式,客户跑一趟又一趟,本来都是打工的,哪有时间为了这么点破事,天天跑4S啊。偌大个代理商,备件都不备啊?真是不把客户的时间当时间。
第三,异响。路面稍微颠簸,像是门板位置就会有滋滋滋的声音,这个我都有预期,肯定是一次又一次的跑售后,不可能一次性解决。因为车友群里已经有人跑了多少趟了,我想表达的是,既然这个已经成面积的出现异响了,可以算通病了。厂家就没有个集中处理机制吗?彻底找出问题,马上往下传达给一线的工程师,进行专项培训,再有相同故障进店,马上定位问题,一次性解决。就这种一次又一次的跑售后,真是太败品牌好感度了。
第四,机械拉手异响。你开门的如果比较急,会把把手拽位移,就会出现吱嘎的摩擦声,基本也算通病吧,群友也有挺多出现了。也算刷新了我对领克品控和设计的三观了。一个最最最基本的把手就能搞出异响来(结论就是售后给定配件更换,已经有其他群友反应,更换了还是会响,这个具体等我换完再看。)
第五,哨兵耗电。我每天都用车,单程30-40分钟,除去这个时间我基本都会开哨兵,触发频次基本一天10-20低风险吧,也就是有人接近车。能量中心显示基本会有40%的其他耗电,没开哨兵的时候这个数值基本是3-5%(猜测应该是音响和氛围灯之类),那就是一整个循环跑完,大概6天,就是20来度电被哨兵使用。不知道对比别的品牌这个算多算少,希望能进一步优化吧。
第六,辅助泊车,地库画线车位,明明什么东西都没有,duang的一脚被定住在那,体感很差。
第七,后视镜下翻有时候回位异常,或者上车不展开。(这个厂家有解决方案了,说是调整线束)
以上都是我开这1万公里遇到的问题,所有故障我都有视频或者图片为证,本人对自己说的话负责。希望领克能重视问题,能改善售后机制,让客户真的能感受到领克不止于车。彻底消灭掉领克服务止于大定这个slogan
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