理想l7致命的缺点!真实车主救援维修经历,实时更新后续……

chenlisong
0浏览 · 2023-07-07 07:24· 发布于河南
    第一网点售后少,昨天下午四点商洛高速上出的问题,拖了400公里到达郑州,用时12小时,这效率我只能呵呵了!调度拖车的人态度很恶劣,晚上1点半打电话过去急切的问他为什么拖车司机不知道目的地,他就满口脏话,后来才知道是理想外包通过几层合作关系的人,太恶劣了!到达服务点小哥服务态度很好,这里点个赞!不过接下来的一幕让人傻眼了,告知没有配件,要等早上上班后才可以知道几天修好!行程全部打乱!
   第二理想l7存在重大的设计缺陷,把冷却液管设计在左前轮的正后方,而且护板是毛占易碎材料!凌晨四点多拖车到达后郑州的服务小哥们就上架子检查维修了,(陪我们等了拖车一晚上弄到5点半很敬业,咱们有优点就夸!)检查结果是冷却液管被异物弹破类似塑料的护板割破!高速一直是辅助驾驶过来的,应该是路上有小木板或者小石头之类的东西通过前轮碾压弹到后方油管上造成的!开了近二十年车从没哪个车把我在高速上丢下过,何况是一辆63天的新车!核心问题就是假如护板是铁的或者合金的就不会导致高速上失去动力这么危险的事!这么重要水管的设计位置也不对,我问了维修小哥,他说l9和l8结构不是这样设计的!我这个维修自费两千左右!我现在是一头懵逼中也不知道怎么办!家在宁波,车在郑州等配件……计划好的行程全部打乱!感慨买了两个月的新车太不省心了!耐用性真的太不好了!下午我等厂家回复怎么处理吧!最后建议车友更换合金油路护板!厂家在这个配件上绝对的偷工减料,敢把油路水管设计在轮胎后方却没有保护好它!

护板是这种材质

两根管子就在前左轮正后方,而且位置设计的很低,没有藏在铁架子里面!


  先写到这,先睡几个小时等一会服务店答复修车需要多久,再决定是不是坐高铁回家,还是留在郑州住几天酒店等车修好再回去……太糟心了
   

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