个人认为领地的销售人员需要再培训再上岗

北京车友鹰4822880
0浏览 · 2023-02-20 16:52· 发布于北京
       我不是说领地的销售人员不热情不好,而是觉得他们的销售理念上有点问题。结果是不利于销售,也不利于改善车辆的小问题。我去过几次4S店了。我每次提出问题的时候,销售人员总是和你辩解,生怕说他的车不好。而不是说:“好的,我会把您的意见尽快反馈给总部的设计部门,请设计师们斟酌一下,是否可以尽快改善”。比如我说:应该有柴油加热。销售会说,一是要用对柴油标号,二是这车可以远程打火。难道我深更半夜每隔2H打一次火?再说,这也不顶用呀。我讲的是怕意外。如果下次再来4S店,再说同样的问题,销售人员还是同样的嗑对付你。难道就不能把顾客的意见反馈到总部吗?如果销售人员都这样,那大通还怎样提高?在问题反馈速度上与解决问题的速度上,领地真的不如BJ60。改改吧,否则,把我们这些想买领地的人都给整的没情绪了。

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