2019款新奇骏5年半5万公里EGR冷凝器总成损坏

2024年11月份以来，车辆使用频率较少。12月19日下班开车回家后，停放好车下车后闻到一股很浓的烧焦味，环绕车一周也未发现明显的异常，想着可能是物业保洁或其他人焚烧树叶之类的味道。12月22日家属晚上开车回家后，也说车的味道很难闻，让开到4S店检查下。12月29日开车外出，还是有浓重的烧焦味，咨询技术人员说有可能是油品不好冬天燃烧后不充分，傍晚开空调无暖风，一直吹冷风，咨询技术员后让到店检查。
12月30日到4S店，售后师傅检查后发现系EGR冷凝器总成损坏需更换，补了2升冷却液。
之前也看过冷却液，但是没有打开水箱，所以兄弟们如果水壶冷却液到下线了一定要打开水箱检查。
4S店售后人员说已过保无法索赔。5年半5万公里出个这冷门故障也够窝心的。给厂家打电话反馈，厂家给出的说法是3年10万公里，过后需要自费维修，总成报价将近1200元
2025年1月更换新的EGR冷凝器总成后车辆可正常使用。