瑞虎8PRO安全带未系误报故障维修记
我是2023年底提的瑞虎8PRO2.0T巅峰四驱,提车后大半年使用过程一直很顺当,没出现过任何故障或者小毛病,仅尾灯有褪色现象且厂家已给免费更换。直到2024年8月份,我的车开始出现安全带未系误报的毛病,经过三次处理,2025年5月初该问题得到解决。下面我们该故障的产生过程及原因、处理维修过程向大家做以介绍,给有同类问题的其它瑞虎8PRO车友以参考。
【车辆的故障症状】启动车辆后,再系上安全带并插入安全带卡槽,仪表盘上会显示未系安全带提醒。因车辆本身的安全设置,此时踩下油门,车辆不会行驶。只能拔出安全带卡扣,重新插入,仪表盘上未系安全带提醒标识会消失,车辆恢复正常,踩油门可行驶。此故障虽不影响车辆安全使用,但出现后不得不两次插安全带,即麻烦又影响心情。
【第一次处理过程】2024年8月第一次出现此问题,当时本人并没有太在意,之后两个月又出现几次,于是在2024年10月底到当地奇瑞4S店检查。因当时本人对故障产生情况表述不清,维修师傅主要检查了座椅上的安全带卡槽及线路,认为有可能是传感器故障或是有虚连现象,并重新给连接了一下。维修师傅让我在今后使用过程中,注意留意在什么情况下会出现这种安全带末系误报情况,并相互加了微信,让我及时反馈。
【第二次处理过程】在第一次处理后的一个多月,此问题又多次出现,于是2024年12月再次到本地4S店检查。维修师傅决定先更换安全带卡扣传感器,并申请了厂家质保。传感器到货后,店里通知我开车前去更换,本次更换传感器免费。更换后,维修师傅让我继续观察并反馈使用情况。如果不再出现此问题即可,如果还出现则要进一步做检查。
【故障原因的分析】更换新的安全带卡扣传感器不到一个月,安全带未系误报情况又多次出现。我通过微信与4S店维修师傅进行了沟通,维修师傅让我注意观察,在什么情况下插安全带时会出现这种问题,什么情况下不出现这个问题,并让我回忆第一次出现此问题之前,车辆做过哪些调整或者异常。
由于先前没有重视,在维修师傅建议下,春节过后,我开始认真观察问题出现时的操作情况。经过一段时间观察,我发现当在启动车辆前系上安全带时,则不会出现此问题;而当我启动车辆后再系安全带时,则会出现此问题。同时我也回忆起在去年这个问题出现之前,我曾对车机进行过一次升级。我将上述情况反馈给维修师傅,维修师傅表已与奇瑞厂家售后技术人员进行了沟通,并把我的问题反馈给了厂家技术人员。
【解决故障的方法】2025年3月,维修师傅来电话,告诉我故障分析结果:即车机系统在上次升级过程中,相关模块出现BUG,导致车辆启动后,需要两次插入安全带,信号才能传到系统相关模块上。解决方法就是,对车机系统版本进行升级,从现有的0208版本升到0301版本。
【第三次处理过程】4S店维修师傅让我到店进行系统免费升级,由于节后一直没有时间,直到五一假期,我才把车开到店里。维修师傅先把从奇瑞售后技术平台下载的新系统版本导入我的车机内,导入完毕后进行升级安装,整个过程大约用时25分钟。系统升级后,我重新启动车辆,再插入安全带,仪表盘上不再显示未系安全带提示,车辆可正常行驶。
【维修后使用情况】离店时,维修师傅让我继续观察,有什么问题及时向他反馈。通过一个月的使用观察,没有再出现这个问题,心情大好。
【本次维修的体会】通过这次维修过程,我体会到,一是要认真对待车辆出现的每一项问题,注意观察其症状及前因后果;二是要把症状及相关情况尽量准确地描述给维修人员,有利于维修人员更快做出故障诊断。同时,给我修车的这位师傅真是一位非常认真并且很热心的人,我也非常感谢奇瑞这位售后维修师傅。
【车辆的故障症状】启动车辆后,再系上安全带并插入安全带卡槽,仪表盘上会显示未系安全带提醒。因车辆本身的安全设置,此时踩下油门,车辆不会行驶。只能拔出安全带卡扣,重新插入,仪表盘上未系安全带提醒标识会消失,车辆恢复正常,踩油门可行驶。此故障虽不影响车辆安全使用,但出现后不得不两次插安全带,即麻烦又影响心情。
【第一次处理过程】2024年8月第一次出现此问题,当时本人并没有太在意,之后两个月又出现几次,于是在2024年10月底到当地奇瑞4S店检查。因当时本人对故障产生情况表述不清,维修师傅主要检查了座椅上的安全带卡槽及线路,认为有可能是传感器故障或是有虚连现象,并重新给连接了一下。维修师傅让我在今后使用过程中,注意留意在什么情况下会出现这种安全带末系误报情况,并相互加了微信,让我及时反馈。
【第二次处理过程】在第一次处理后的一个多月,此问题又多次出现,于是2024年12月再次到本地4S店检查。维修师傅决定先更换安全带卡扣传感器,并申请了厂家质保。传感器到货后,店里通知我开车前去更换,本次更换传感器免费。更换后,维修师傅让我继续观察并反馈使用情况。如果不再出现此问题即可,如果还出现则要进一步做检查。
【故障原因的分析】更换新的安全带卡扣传感器不到一个月,安全带未系误报情况又多次出现。我通过微信与4S店维修师傅进行了沟通,维修师傅让我注意观察,在什么情况下插安全带时会出现这种问题,什么情况下不出现这个问题,并让我回忆第一次出现此问题之前,车辆做过哪些调整或者异常。
由于先前没有重视,在维修师傅建议下,春节过后,我开始认真观察问题出现时的操作情况。经过一段时间观察,我发现当在启动车辆前系上安全带时,则不会出现此问题;而当我启动车辆后再系安全带时,则会出现此问题。同时我也回忆起在去年这个问题出现之前,我曾对车机进行过一次升级。我将上述情况反馈给维修师傅,维修师傅表已与奇瑞厂家售后技术人员进行了沟通,并把我的问题反馈给了厂家技术人员。
【解决故障的方法】2025年3月,维修师傅来电话,告诉我故障分析结果:即车机系统在上次升级过程中,相关模块出现BUG,导致车辆启动后,需要两次插入安全带,信号才能传到系统相关模块上。解决方法就是,对车机系统版本进行升级,从现有的0208版本升到0301版本。
【第三次处理过程】4S店维修师傅让我到店进行系统免费升级,由于节后一直没有时间,直到五一假期,我才把车开到店里。维修师傅先把从奇瑞售后技术平台下载的新系统版本导入我的车机内,导入完毕后进行升级安装,整个过程大约用时25分钟。系统升级后,我重新启动车辆,再插入安全带,仪表盘上不再显示未系安全带提示,车辆可正常行驶。
【维修后使用情况】离店时,维修师傅让我继续观察,有什么问题及时向他反馈。通过一个月的使用观察,没有再出现这个问题,心情大好。
【本次维修的体会】通过这次维修过程,我体会到,一是要认真对待车辆出现的每一项问题,注意观察其症状及前因后果;二是要把症状及相关情况尽量准确地描述给维修人员,有利于维修人员更快做出故障诊断。同时,给我修车的这位师傅真是一位非常认真并且很热心的人,我也非常感谢奇瑞这位售后维修师傅。
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