什么情况？

啥情况？解决了吗？

  各位朋友，上汽奥迪是奥迪吗？其实大家通常理解的奥迪是一汽奥迪，上汽奥迪和一汽奥迪比，有什么差距？下面我会从销售、维修、车辆品质以及客户的权益来全面的介绍一下：1、关于车辆销售，上汽奥迪采用的是直营模式，购车发票是上汽奥迪开具（直营店只是代交车），给咱们消费者带来直接的影响有三点（1）地方补贴，因发票是上海开具，可能无法拿到（2）出现销售纠纷，交车店会以属地化管理为由，将车主推至上海（当地的行管部门、315、12345均不受理），后续处理非常繁琐（3）车辆因三包法退车，由于三包法规定车主退换车是找销售商，代交车店会以发票是上汽奥迪开具，将客户推给上汽奥迪，退换车困难 综上，车辆在出现销售纠纷时，代交车店和上汽奥迪会来回推诿，造成客户利益受损。上汽奥迪客服非常专业，同时也会按流程办事（没有回复时间、没有回复，客户就是被客服愚弄，详见后续与客服的对话录音）2、关于车辆维修，由于上汽奥迪委托授权一汽奥迪进行维修服务，我的车辆维修都是因为没有配件，两次进店或车辆在店维修时间很长（一般都要1周左右）3、关于车辆品质，从我的车来看维修次数很多，同时还有以下（1）上汽奥迪Q5-e车身全是钢板，机舱盖擦车都能按下一个坑（2）30万的车机舱盖没有液压支撑杆和隔音棉（3）后轮鼓式制动，虽然宣传是先进的技术，但老百姓想说这种配件的成本比盘式的高吗？ （4）车机，就是个鸡肋，和自主电车没法比，后续还要收取流量费，不充值很多需要流量的功能都用不 了。同时车机冬季黑屏、花屏故障频发，更换车机和控制器索赔费用不到10万，真是逆天。4、关于车辆的维修权益（1）代步车服务：一汽奥迪店端讲，您的车要是一起奥迪，因产品问题维修，我们会主动给您提供代步车（2）取送车服务：一汽奥迪店端会为其客户提供免费的取送车服务，上汽奥迪需要在APP上自主下单（不知道是不是免费）  

怎么解决了？

怎么解决了？

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