新车500公里变速箱问题

我在在2022年9月8日所购车辆北京Bj40城市猎人至尊2023版，车架号后6位：324927
  提车后正常行驶至500公里左右时出现停车缓慢刹停后，车辆出现顿挫、串车现象，此情况非偶发情况，出现概率为百分之90。
9月19日在微信与销售公司义乌绅远汽车销售服务有限公司沟通后，与9月20日驾车至售后服务检测，经售后服务经理路试，所诉情况属实。
售后经与整车厂家及变速箱厂家沟通后，根据车辆相关情况，售后服务9月24日重新写入相关变速箱升级程序，经城市铺装路路试，正常驾驶工况，车辆刹停后顿挫、串车情况有所改善。
9月27日，再次写入升级程序，情况依旧未明显改善。我要求相同车辆相同发动机相同变速箱路试，表示如果大家车辆都一样的情况，可以接受该情况。经与售后经理一同测试城市铺装路，在正常驾驶工况下，车辆刹停后顿挫与串车另外客户2车辆均未出现。
现情况：车辆情况经升级有所改善但未解决，情况说明4S不肯写，写的话可以必须记上一句故障已经解决。