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分享一下我的小海豚保养事项
- 奕浪漫手机
- 0播放 · 2024-11-13 14:43· 发布于浙江
提车小海豚马上就要满三个月啦,当时买车的时候迪子送了好几次保养,我也是特意关注了一下比亚迪的首保推荐是三个月或者5000公里。

我是8月12日提车,到11月上旬里程接近4000公里,离5000公里还有点距离,所以最迟11月12日要保养,索性就预约在11月7号首保,下面我来分享一下我首保体验过程中几个注意事项吧!
1. 保养预约
我是在app服务中心进行服务预约,可以选择门店、时间及服务项目(比如保养或者维修)。保养时间一般都是半个小时,可以根据自己到店时间选择(中午12点到一点半为休息时间,不接受预约)。
1. 保养预约
我是在app服务中心进行服务预约,可以选择门店、时间及服务项目(比如保养或者维修)。保养时间一般都是半个小时,可以根据自己到店时间选择(中午12点到一点半为休息时间,不接受预约)。


2.保养项目
我是首保,按比亚迪服务标准,主要是全车健康检查,不涉及配件更换。不过如果有磕碰的,可以单独跟技师说,他会再仔细帮你看看那个区域。这一点迪子做得也是很棒的。
首先就是vds程序扫描,工单显示程序需更新,这个应该就是ota更新为最新版本。
其次是电池、充电口、灯光、空调滤、刹车板、制动液、刹车块、电池冷却液、电控冷却液,胎压、轮胎、车轮、螺丝及底盘检查。这里我真的要夸一下给我检查的技师了,真的非常仔细,检查记录写了满满一页,一开始还怕免费的保养工作人员会敷衍了事,没想到这么负责!
3. 过程体验
①提前提醒。比亚迪客服在10月底就已经电话提醒了首保时间,而且我自己也有注意,所以没有错过,这一点比亚迪做得也是很不错的。
②携带资料。保养需要携带三包凭证及保养手册,其实就是一个册子。之前特别问过忘带了可以么,客服也是很贴心的说没带也没关系,现在都是电子时代了,会有电脑记录,不过为了以防万一我还是带上了。
③到店接车。在接车阶段,比亚迪也是铺设了防护套件,座垫,方向盘,地面,都铺了保护。虽然说这是各个4s店的基本操作,但是看到的时候还是很暖心的
④温馨服务。保养前对保养具体内容做了解释和确认,算是比较细致。保养完成,又做了说明,基本上没啥问题,再就是提醒电池满充满放,还询问了还有哪些使用相关问题,帮忙清洗车辆外观。
⑥事后回访。保养后又有人电话回访,也算温馨。
我是首保,按比亚迪服务标准,主要是全车健康检查,不涉及配件更换。不过如果有磕碰的,可以单独跟技师说,他会再仔细帮你看看那个区域。这一点迪子做得也是很棒的。
首先就是vds程序扫描,工单显示程序需更新,这个应该就是ota更新为最新版本。
其次是电池、充电口、灯光、空调滤、刹车板、制动液、刹车块、电池冷却液、电控冷却液,胎压、轮胎、车轮、螺丝及底盘检查。这里我真的要夸一下给我检查的技师了,真的非常仔细,检查记录写了满满一页,一开始还怕免费的保养工作人员会敷衍了事,没想到这么负责!
3. 过程体验
①提前提醒。比亚迪客服在10月底就已经电话提醒了首保时间,而且我自己也有注意,所以没有错过,这一点比亚迪做得也是很不错的。
②携带资料。保养需要携带三包凭证及保养手册,其实就是一个册子。之前特别问过忘带了可以么,客服也是很贴心的说没带也没关系,现在都是电子时代了,会有电脑记录,不过为了以防万一我还是带上了。
③到店接车。在接车阶段,比亚迪也是铺设了防护套件,座垫,方向盘,地面,都铺了保护。虽然说这是各个4s店的基本操作,但是看到的时候还是很暖心的
④温馨服务。保养前对保养具体内容做了解释和确认,算是比较细致。保养完成,又做了说明,基本上没啥问题,再就是提醒电池满充满放,还询问了还有哪些使用相关问题,帮忙清洗车辆外观。
⑥事后回访。保养后又有人电话回访,也算温馨。



整个保养时间差不多是40分钟左右,我去的时候临近中午了,居然还有免费午餐, 还有很多零食水果土特产任吃,边看电视边吃东西,时间很快过去了,另外也可以让服务顾问帮你充满电交车给你,服务是真的没话说啊!
越来越喜欢我的小海豚了!
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