库斯途的坑,大家小心

那么澜
0浏览 · 2025-05-11 22:32· 发布于河南
购买需谨慎!
我是库斯途车主,2023年一月份在北京现代信阳和润4S店购买了次顶配库斯途,成交价接近22万!今天,车子突然没电了,之前电瓶电量低的时候会有app信息提醒,这次没有!接着沟通4S店客服,说可能电瓶没电了,我找来了维修师傅带着电瓶来的,接着就是打开机械钥匙口的时候,出了问题,我在旁边看着师傅并没有用工具,手指稍微一扣,机械钥匙盖掉了下来,我一看后面的卡扣断了,我拿起来一看,卡扣的质量确实不咋地,咱也怨不了师傅!然后我就跟4s店联系,说自己自费更换一下配件!结果奇葩的事来了!
      第一次,4S店告诉我两个方案,一,粘下继续用,二,没有单独的盖,要换需要换把手总成,大概七八百块钱!然后没其他办法!然后我就联系了北京现代的客服,然后北京的客服竟然告诉我也没配件,磨磨唧唧最后问我对4S店的评分是多少,间接意思想找4S店麻烦,而不是给我解决问题。
     我就想知道,你用那么垃圾质量的配件,坏一次就要换一次总成,你是不是把车主当冤大头,你既然做了这个东西,且是一定会被用到的地方,是不是就没打算给车主提供配件,你现在销量慢慢好了,就是靠便宜,靠低价吸引客户,以后有了问题就不管了?且这两三年的使用过程中,除了卖保险会联系你,其他时候啥服务也没有!事情虽然不大,但是暴露的问题就很多,以后你的东西坏了是不是都要大面积的更换,卖车是为了给客户挖坑!想入手的朋友,你要问问他们的配件能提供多久,最好写进合同里,免得以后遇到我这样的问题!






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