2025款极氪001,提车2天后车机升级，软硬件不匹配，导致感光天幕不能调节，车子质量堪忧，品控非常不好，售后服务不满意。
厂家检测完说，更换低版本控制器现在可以调节天幕，但是下次车机系统升级天幕还是不能调节。要更换整块天幕才能彻底解决这个问题。由于厂家产品质量问题，新车变成大动干戈的维修车，作为车主我是不同意的。厂家作为强势一方，要求顾客承担新车产品质量问题所造成损失是不合理的。对极氪的品质非常不满意。
质量问题售后服务，全程厂家都未出面，只有合作方跟我沟通，希望能跟极氪官方技术和售后沟通，跟我回复都是“不可能”。
厂家维修车辆过程中，未经车主同意更换车机软件版本（非官方正式发布版本，猜测想通过打补丁解决该问题）；天幕原来未10级防护不能调整，未经车主同意调整为透明色无防护，顾客发现后希望调回原来状态，告知不能调回去

此次购车非常不满意，极氪001品控堪忧，售后服务不满意，希望能给想买001的人提个醒。