启动电量不足

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13款16.11月购的新车尊尚，出现2次启动电量不足无法启动，后来打电话到四儿子安排搭电，用了几天又出现同样的情况，电量显示14v以上，当点火启时瞬间跌到10v，所以无法启动，请问各位高手像这种情该怎么处理

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