服务区作为公共设施，应该是需要具备一定的安全性，是否安排定期巡逻，监控设备是否能正常使用，服务区与周边修理厂是否存在相关利益链都需要考证。如果管理措施不到位，那可能服务区是存在一定的责任的。那如果是外部人员的恶意行为并且服务区不存在疏忽，那可能就没办法归咎于服务区。但是也好在车主有先见之明开了哨兵模式才能将整个作案过程拍得清清楚楚。如果车子不具备这个模式的遇见这个情况，只能认栽吃闷亏了。
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