【我为用户办实事】夜里的那束光

娄底车友0944087
0浏览 · 2021-08-27 14:38
您的笑容,您的心底,您的满意,只要需要,夜里的那束光我们来追求,温暖,照亮。
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红河凯盛服务站:
夜里的那束光 照亮您的笑容
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T6皮卡用户何先生:“你好,是服务站吗,我的车辆现在红河州绿春县大黑山,发生了故障,无法正常行驶。”
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云南红河凯盛服务站了解情况后,嘱咐用户把车辆停放路边安全区域,车上人员撤离至安全地带。考虑下着大雨,用户一家人都在车外,工作人员整理工具,带上备件,立刻出发。
大黑山距离红河凯盛服务站约300km,事发点地处山区,路况较差。途中暴雨倾盆、道路泥泞,服务站工作人员不敢有一丝耽搁,于晚间10点到达车辆所在地。
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服务站师傅开始检查车辆,识别故障点,因需要更换零部件,现场条件不具备,立即把车运回。连夜抢修后,服务站通知用户提车,“要不是你们的及时赶到,一家人在山区真的是孤立无援,辛苦了,真的非常感谢”,用户脸上露出会心的笑容。
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上饶立诚服务站:    
夜里的那束光 温暖您的心底
一辆T6皮卡车因故障停在距上饶立诚服务站95公里外的S60沪昆高速上,考虑车辆停滞路段危险系数较高,尽管已是深夜,服务站立即安排工作人员前往故障现场救援。
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维修师傅抵达现场后,快速确认故障原因,排查结果是变速箱挂档支架球头脱落所致。为保障用户人身安全,工作人员及时将车辆开下高速检修。
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“我们以满足用户服务需求为第一工作准则,致力于售后服务保养维修,快速紧急救援,将温暖送至用户心里。”
“有你们这样用心的服务,我们开车也开的心里踏实。”
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邯郸象柱服务站:   
夜里的那束光 追求您的满意
凌晨2点,邯郸象柱服务站接到一位悍途皮卡用户来电,“你好,我的车辆现在山区,水温过高出现异常,需要援助。”
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接到反馈,邯郸象柱服务站立刻出动,到达现场后工作人员为用户递上面包、水充饥,便开始检查车辆。
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经检查,发现车辆风扇皮带、压缩机固定螺栓支架脱落,导致水温高,发动机不发电。找到原因,维修师傅更换压缩机相关配件,进行全方位检测,确保车辆零问题交付用户。“五星服务,全程呵护,追求您的满意。”
江淮皮卡,致力于为用户提供品质服务,用有温度的服务为用户铸就坚实的保障。用夜里的那束光,照亮您的笑容,温暖您的心底,追求您的满意。

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