狗子第一次出了点小问题，没想到哈弗售后服务这么好。
- 废喵想买车
- 0浏览 · 2021-07-26 11:47
车子已经开了一万五千多公里了，第一次出了点小毛病，就是雨刮不喷水了，我估摸着应该是堵了，所以趁着今天有空，我直接去了哈弗4s店准备看看咋回事。我去的时候也没想太多，所以也没预约，不过哈弗的售后确实让我觉得挺感动，容我慢慢道来。
老妈今天也无聊，跟着我一起去转转。
准备去速战速决，外面大太阳太热了，受不了
哈哈，狗子不算脏，不过去了4s店可以免费洗个车的，还是不错![]()
有点灰尘了。
马上又要去做保养了。
市区是真的堵车，而且阳光太刺眼了，不过空调还是很给力的，车里倒是挺凉快的。
到了到了！
眼睛都给我晒成眯眯眼了，刚把车停好，马上就有工作人员上来询问我的来意。
不过各位狗友不要学我，来4s店之前还是应该预约一下，人家服务虽好我们作为客户也要配合别人的工作，预约的话可以提高别人售后的效率，减轻他们的工作压力。
车停好。
工作人员开始给我洗车了。
哈哈，一辆还没上牌的新狗狗。
洗的还是比较干净的。
工作人员洗好的车倒回车位。
为什么说哈弗的售后挺好，我就来检查个雨刮不出水的问题，结果售后小姐姐帮我安排了洗车不说，还问我要不要叫师傅做个车辆检查，免费的，我想着来都来了那就做吧，结果帮我查看了刹车片，胎压，还帮我加满了玻璃水，检查机油等等，最后给我说发动机的一个程序要升级，顺便帮我一起升级了，虽然我也是从事服务行业的，但人家售后的专业性和热情确实给我惊了一下，第一次有点受宠的感觉![]()
检查车子还给我整了个座套保护。
师傅在帮我查看出水问题，后面原因找到了，是出水口堵了，应该是我加了有些杂质的水导致出水口被堵住了，师傅用气枪给我把口子清理干净，一切就恢复正常了，各位狗友以后还是用专用的玻璃水吧，别学我加自来水[大哭
来都来了，还是想看看大狗2.0的实车，结果可惜没看到，人销售小姐姐说要预定排队，他们的实车都被买走了，哈哈，好吧，只能和一只小黑狗拍拍照了。
说实话，一开始我也想选黑狗。
检查完售后小姐姐还亲自带我看机油，玻璃水什么的，发动机舱也被他们用气枪清洗过，服务真到位![]()
在升级发动机控制模块。
售后小姐姐亲自给我擦车，师傅们还在做最后的检查，确保我的问题都解决了，这个效率也是很快的，所有的流程搞完一个小时。
检查门的包边胶条和铰链。
免费给我做的检查，很赞。
其实买车只是第一步，真正让客户温暖的是这个品牌后面的所作所为，哈弗的售后真的让我无可挑剔，从进门到出门，我就没有一个人过，身边总是跟着他们的售后人员，除非是我坐到沙发上休息，她们给我准备好茶水和爆米花以后才离开，真正让客户有了家的感觉，也让我学到了很多。![]()
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