上汽大通D90Pro频繁报柴油滤芯含水量过高索赔柴油滤芯过程
近期，我的上汽大通D90Pro频繁出现柴油滤芯含水量过高的问题，导致车辆故障灯频繁亮起。因离濮阳比较近 ，在与濮阳上汽大通4S店联系后，他们建议我将车辆开去店呈进行检查。工作人员告知，如果检查结果确认为柴油滤芯总成的原因，可以进行索赔。
第二天我将车辆开至4S店进行检查。经过专业技师的诊断，检查柴油滤芯总成内无水份而车辆频繁报水份较高，确认了故障确实是由柴油滤芯总成引起的。4S店向区域经理和厂家提交了索赔申请，提供了相关证明材料。4S店在核实信息无误后，为我索赔了新的柴油滤芯总成，不过因为没有现货要从厂家发货，说最多两天就可以到货了 ，为濮阳4S售后的办事效率点赞，两天后濮阳4S售位经理打电话说柴油滤芯总成到了说有时间可以到店里更换了，下面是到店更换过程和检查柴油滤芯总成的过程，并为我承担了相关费用。整个索赔过程顺利，4S店的服务态度也很到位。
第二天我将车辆开至4S店进行检查。经过专业技师的诊断，检查柴油滤芯总成内无水份而车辆频繁报水份较高，确认了故障确实是由柴油滤芯总成引起的。4S店向区域经理和厂家提交了索赔申请，提供了相关证明材料。4S店在核实信息无误后，为我索赔了新的柴油滤芯总成，不过因为没有现货要从厂家发货，说最多两天就可以到货了 ，为濮阳4S售后的办事效率点赞，两天后濮阳4S售位经理打电话说柴油滤芯总成到了说有时间可以到店里更换了，下面是到店更换过程和检查柴油滤芯总成的过程，并为我承担了相关费用。整个索赔过程顺利，4S店的服务态度也很到位。
上汽大通濮阳4S店
威武霸气
威武霸气
到店上架子，技师检查柴油滤芯总成
旁边一辆90汽油车辆电瓶亏电在充电
新款柴油滤芯，说是改进过的。
款柴油滤芯，说是改进过的
就是这个故障灯频繁亮后车辆限扭
师傅在拆柴油滤芯总成
柴油滤芯总成拆下来了
检查下里面有没有水份
看滤芯还是挺干净
拆散开来的柴油滤芯总成
这个是总成内部和到改进过的还是区别挺大的
在次确认滤芯壳底部有无水份
这个是从滤芯底部放出来的柴细，技师在检查放出来的柴油是否含水分
这个是从滤芯底部放出来的柴细，技师在检查放出来的柴油是否含水分
滤芯还挺干净
新的密封圈也一起换了。
顺便让师傅给车做了个再生
再生开始了，看电脑上显示要十多分钟
再生过程
再生过程
再生过程
再生过程
车机上看再生完成了
电脑上也显示完成了
完工，再次感谢濮阳4S售后人员和技师的高超技术。
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全部回复 只看楼主
，那个车间主管说怕加了不好的油，保险起见把油箱清理干净，汽车之家本地生活服务商家入驻招募
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