小铂的轮殼

差不多一个月前去4S店做保养，因为轮殼氧化很严重工作人员拍了照片。说联系好厂家给我电话。我一直在傻傻的等工作人员的电话。一直没有信息，昨天下午实在忍不住打电话给4S售后得到的回复是，厂家不给索赔。说我的车已经开了七万多公里了，轮殼氧化是由于自已的原因。而且轮殼氧化都是在南方北方没有这种情况。所以不能索赔。该怎么办？晕，尽然能够说氧化是我们开车的原因，还可以说中国南方有问题。这什么狗屁理由。如果是我车开了七万公里会出现氧化，为什么别的牌子开十万二十万的都不会。如果说中国南方会有这个问题出现，为什么要在南方卖。