浅谈服务细节，决定品牌的温度

其实很多车企或者服务性质的公司可能觉得这个就是一件小事，完全不用APP/短信/甚至电话去核实，但是极狐能把这么一件小事做到这个份上，我打心底感受到了极狐的“用心”。也让我在这个冬天感受到了极狐服务的温度。以前也有收到物业的新春礼物对联，方式是在2-3百号人的群里发个公告，表示物业有一批对联，不收费先到先得，给人感觉就是我这个就是免费的你要你就自己在物业中心来拿。以前家里其他品牌的车子也有活动，与其说是活动倒不如说是一种套路，如果你过去不接受他们推荐消费型产品就是冷眼相待，感觉就是瞧不起你这种只来4S占便宜的人。
也许很多人觉得这一份礼物经济价值不高，或者说成本不高也不算值钱，但是从里面内容可以再次看出极狐的“用心”，极狐3D变形日历，极狐红包，这里肯定又有人说充满了广告，其实是的，但是我想说有啥问题吗？小礼品里面融入自己的企业文化元素推广有啥不可以的？

最后我想说，极狐也许确实没有头部的销量，也没有那么的脍炙人口，也没有铺天盖地的充值那些所谓的小猫小狗所谓的车评人。但是我相信好多人看过那次大碰撞测试知道了极狐的安全，从大飙车拆检见识到极狐的用料。也许说那些冰冷的视频和数据你不懂也没有太多感受，但是从这一件件小事中你还感受不到极狐服务的“用心“吗？极狐未来的发展我不知道，会不会成为头部新能源势力也不知道，甚至这个品牌是成为明星品牌还是甚至消失也不知道。但是我相信只要极狐的“用心”只要坚持下去，剩下的结果交给市场，交给趋势，交给用户去印证；结果是好是坏，只要能得到用户端的肯定，这难道不也是一种幸福？
我为民族品牌能有这样的服务温度感到骄傲，希望极狐的服务“用心”能坚持下去，加油!