都说蔚来服务好？

上周还好好的，上周日天气挺热开了一下午的车开了一下午的冷空调。第二天上班发现这个玩意歪歪扭扭的在副驾空调口，我上去一碰就掉了，好几个零零碎碎的碎片，今天去一键维保，接待员说我这个四个角都断了，属于人为！！！顿时惊呆了。我说人为你有什么依据，他说：我接待过这类维保他们就断一个角...我特么惊呆了！原来断的多就是人为。后来我发火了把app类似很多案件给他看。最后来了一句我给你申请....踏马的说如果要换也是换总成，整个一起换。没有单独的拨片，蔚来这设计真牛逼坏了。两个风口转向拨片而已。。。。
补充：在这里不是想黑蔚来多不好，蔚来车你开过的人肯定说好，尤其换电很方便，空间也大，但车跟人一样有优点和缺点，但这么小的缺点需要用户直接更换一个总成...而不是简单解决两个卡扣的问题，关键用户说这是质量问题自然损坏的大概率就是热胀冷缩导致的，坏掉的时候卡扣还在上面，只是我当时没拍照或者录像证明，现在说是人为的，我就觉特别好笑，被质疑特别不好受。蔚来接待人员刚电联了我，结果跟我预料的一样，不予理赔说人为；行吧，我也没时间跟你们去争执这个事情了。蔚来app上帖子自然损坏的不止我一个；（就算免费理赔我也不一定去整个都更换，我只想要你们一个态度）我自己去网上卖个第三方的卡扣，我自己解决！