#爱车维修记#大众途岳防冻液泄漏排查、更换、索赔全过程记录！
【问题描述】
一觉醒来天塌了！早上出门上班就看到地上有一滩粉色的液体，看着像防冻液，等我打开机盖一看，机舱被粉色液体布满，果然防冻液漏了，大概就剩一半了！
一觉醒来天塌了！早上出门上班就看到地上有一滩粉色的液体，看着像防冻液，等我打开机盖一看，机舱被粉色液体布满，果然防冻液漏了，大概就剩一半了！
不过不影响正常用车，第二天休息就直接去门店查看，确认是冷却水泵坏了，但是仓库没有配件，只能发需求等到货再来换！所以先加点冷冻液，维持正常使用就行，也是门店的应急措施！
【诊断过程】
首先，打开引擎盖，观察冷却液壶及周边管路，发现有明显渗漏的粉色液体，已经干了。
首先，打开引擎盖，观察冷却液壶及周边管路，发现有明显渗漏的粉色液体，已经干了。
随后启动车辆，怠速运行至水温正常，再次检查时发现水泵接口处有粉色结晶（防冻液干的痕迹），初步判断为水泵密封失效。
为进一步确认，使用专用压力测试工具对冷却系统加压，保持压力15分钟后，压力值明显下降，且水泵部位出现渗漏，最终确定故障点为水泵有裂纹。
【解决方案】
最后，还是拆了一部分零件最终确认，需要更换冷却水泵总成。
大概等了一周多，配件终于来了，与门店协调时间，进行总成更换。
最后，还是拆了一部分零件最终确认，需要更换冷却水泵总成。
大概等了一周多，配件终于来了，与门店协调时间，进行总成更换。
维修过程包括：排放旧防冻液、拆卸水泵、更换新水泵总成及密封圈、加注原厂防冻液、排气及压力复检，全程大概弄了2小时。
最后在免费洗个车，问题就彻底解决了！整个售后服务挺不错的，挺客气，尤其是维修师，可以站在车辆旁边请教，都可以一一回答你。
【维修价格】
由于车辆仍在质保期内（行驶里程3万公里，购车2年），最后质保索赔申请，门店核对车辆保养记录（均按手册在4S店保养）后确认符合索赔条件，无需自费。全部免费，包含配件和人工费，自己一毛钱不用出！
【注意事项/建议】
更换冷冻水泵后，我用了几天，防冻液液位稳定，没有再出现粉色液体，问题算是彻底解决。
根据我的此次索赔经历，给大家两点建议：若发现防冻液减少，应尽早检查，避免因泄漏导致发动机过热；质保期内尽量按手册保养并保留记录，以便顺利索赔，一般在质保期内门店索赔都比较痛快，没有半点为难。
更换冷冻水泵后，我用了几天，防冻液液位稳定，没有再出现粉色液体，问题算是彻底解决。
根据我的此次索赔经历，给大家两点建议：若发现防冻液减少，应尽早检查，避免因泄漏导致发动机过热；质保期内尽量按手册保养并保留记录，以便顺利索赔，一般在质保期内门店索赔都比较痛快，没有半点为难。
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