3月入手小奔,目前12000KM,说说目前为止小奔的索赔情况。

coolxhp
0浏览 · 2010-10-12 23:55

       我家黑色小奔3月份购得,手动精英版。当时原价提车,附赠8000的装饰。想想现在的价钱,真是吐血了。

       小奔目前已经跑了12000KM,我就来和大家说说这12000KM里的故事吧。

       我看中奔腾车是在2年前,那时也没钱买车,刚刚买的房。我是做建筑设计的,当时为了设计MG的4s店,坐着同事的FOCUS几乎参观便了湖州所有的4s店。那是我就知道了FOCUS是费油的。看到了BYD的4s,那里也是B70的二级销售,湖州至今没有奔腾4s(预计年后开业),第一眼我就喜欢上了小奔(可惜那时没钱)。坐在驾驶座上(08款的),销售妹妹给了我全面的讲解。越看越喜欢。我同事的FOCUS刚买不久,他说我们单位几个同事当初都想买70,但是因为内饰太糙没有买(他们看的是07款),现在看看08款不错了。自此以后我就一直关注B70,在这个价位里头小奔是我的不二选。直至今年3月我入手了,在杭州康桥提的车。我们单位估计7,8十台车,我是第一辆奔腾。

        小奔提回来大概1000多KM的时候,一次和朋友去长兴的金钉子玩(当天大雨瓢泼,可我们兴致不减),晚上去安徽广德吃的晚饭。吃罢归来,途径长兴的县道,晚上很黑,一个发卡弯,正过弯的时候,对面一大货车开来,灯光那个亮啊,为了避让右前轮下了路(没有路牙),过弯之后,发现车右低了些,不对劲啊,下着雨呢。接着开吧,百米后到了个加油站,停车检查。发现右前轮瘪了,冒烟了。没换过备胎啊,辛好同去的另外一辆车同事有些经验,指导我换的备胎。先用扳手和我的体重松了螺丝,然后上千斤顶,然后完全卸下,然后套上一汽的全份量备胎,对角上螺丝,放下千斤顶,继续用我的体重,对角紧固。完毕。回家。够折腾的。原胎里面都磨出沫子了,次日找了几个轮胎店终于配到了我一样的锦湖KH18 ,205/55 R16 91V,轻轻地下了下路,轻轻地我的420块大洋飞走了。

        一、小奔开到6月底首保,一直没问题。接下来天气热了,开始用冷气了,也没有问题。一日送我老婆去上海虹桥坐飞机,单程150KM,在排队进入上海收费站时,停停走走,频繁起步。这时候脚底下不大对劲啊,哒哒哒,同时好像从机舱里也有声音,踏板随着哒哒哒声一起震动,得,出问题了。还是接着开吧,老婆上飞机了,我就给杭州康桥技术总监打电话咨询。因为当时空调门还没有爆发,康桥也没有头脑了,知道车还能开就叫我就近到上海绿地4s检测。导航导到绿地没发现,查看保养手册的地址,没错啊,接着打绿地电话,他们搬了,按照他们的新地址我找到了绿地,在途中故障一直存在,就是起步时打电钻,空调一关就没有。到了绿地歇了会,然后带着一位老师傅去试车,故障居然不明显了(估计是冰化了),回到车间,车挂了起来,上面一人踩油,下面听声音,最后给了我一个检测单,结论是变速箱异响。我的个神啦,才5000kM,变速箱异响???时间不早了,又给康桥打了个电话,康桥的结论是IMPOSSIBLE,康桥说空调关了就不想肯定是空调问题,叫我开回康桥检测。N-N-D我滴个晕。回湖州后第二天我从湖州开去杭州,杭宁高速上空调故障升级了,出风口冒白烟了,当时吓我一跳,赶紧关了空调。不过没有烟雾的味道,我明白了,是太冷了,潮湿天外循环的水蒸气直接雾化了。到了康桥检测结果很明了,大家应该都知道,膨胀阀故障。订货回家等,2周后到了,去换,居然直接给换了蒸发箱总成(进口的)。估计他们知道了单换膨胀阀没用。换好后一切OK,还送了个免费二保。这是我第一次索赔,换了风箱。上图。


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中控台连带方向盘,整体拿下。

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中控台秃噜了。

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换下的风箱

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这个不知道什么东西,方向盘下面的。

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换下的风箱,看见1字标了吧

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马自达的东东

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抽真空,整个换装过程约3小时,表扬下杭州康桥的效率。
      二、接下来20天后又出问题了,啪嗒响,好像塑料卡扣脱开的声音,当时以为是4s拆中控台卡扣没装好。几天后我因为工作关系来到安徽合肥工作,周末往返于浙江安徽之间。到了合肥顺便去安徽大成4s看了看这个异响和向右跑偏的问题。检查后发现是风箱上的温控电机转动过位,拧着响,定了个同型号电机,几天后装上依旧响,总监琢磨了半天,把试驾车的拆下来发现和我的电机不一样,有微妙差异,装上试驾车的,好了,不响了。这里真不知道17是怎么搞的,难道是手上抓到什么装什么?关于右跑偏,4s了N次四轮定位,依旧跑。后来左右前轮对调了下,居然不跑了。这是我的第二次索赔。

      三、回来还不到3天,一个晚上倒车,踩刹车居然发现后面没有一片红光,整个问题严重啊,没刹车灯了。继续上大成检查,两边的尾灯上刹车灯亮着微弱的3个LED点,高位刹车不亮,但是有时候又都正常了 。检查更换PCM,线束,依次更换尾灯,故障依旧,第一天无果。因为刹车踩下,刹车灯微弱地亮着,就没有怀疑踏板上的刹车开关。第二天把大厅里的展车刹车开关和我对换,我的正常他的也正常,真是奇怪了。都怀疑是不是开关的问题。因为4s每天晚上要对展车发动检查,一周后4s打来电话,他们的展车刹车灯出毛病了,和我的之前一样。这下我放心了,就是它。这个是我的第三次索赔。

      四、十几天后我开车回浙江湖州,发现左叶子板上的转向灯掉下来了,线挂在那,一看,那个金属的卡扣断了,接着晕,我的人品也太好了。拿厚双面胶沾上,回到合肥大成后索赔了个新的。这个是我的第四次索赔。

      五、8月15中秋回康桥做的附赠的免费二保。节后回到合肥。某日晚上下班,地下车库起车,左前方得得得响,声音不大。每次换挡踩下离合,合上离合都得得得响。奇怪的是一点点的颠簸也响,但是只有左前轮颠簸的时候响,其他三个轮颠簸时一点不想。接着上大成检测吧。他们说我的节气门脏,怠速低,起步震动的问题(因为一开始只发现起步得得得,前面完全的故障表现是后来发现的)。花了180块银两,洗吧节气门,怠速稳了,但是得得得依旧。大成检查了很久,无果。结论是可能是之前拆卸中控台造成的异响,让我回康桥解决,我又晕了。回到办公室,抱着试试看的态度我来到了合肥的第二家奔腾4s店,安徽亚旗,技术总监接车后仔细试车,总结出了我前面描述的完全异响表现,接下来就是找到病根了。这个寻找太漫长了,足足花了两天半,因为声音不是很大,机舱里被发动机盖掉听不见,换了发动机支架,不能解决,换了左前避震,不能解决。关闭发动机溜车响声依旧,基本排除了发动机和变速箱的问题。应该在差速器之后,但不排除机舱内干扰异响但是所有电线管路,都是各在其位,碰不到一起的。检查左前悬挂,所有球笼,橡胶都是好的,拆下转动都没有问题。为了排除差速器,连左半传动轴都拆下,然后推着过颠簸路,还是响,那就不是差速器问题了。最后没有办法,也不能再相信经验主义,正好厂房有辆事故车,左前轮都是好的,和我的左前轮一一拆换对调,刹车盘,刹车钳,各个悬挂控制臂一一换下排除,当换到左前下后控制臂时,试车得得得声音没有了,换上自己的马上就回来了,就是它了,仓库拿了个全新的换上,完全好了。在此过程中给我维修的师傅感觉都要崩溃了。在此感谢安徽亚旗,你们的敬业和服务精神赢得了客户的信赖。不愧是和杭州康桥一起建店的全国头40家4s店,你们的技术和服务精神是过硬的。至此第五次索赔完毕,在这次索赔过程中我对汽车的总成构造有了全面了解。

       这就是我到目前为止的5次索赔经历,希望我的经历对以后其它类似毛病的车主有帮助。我的车车其它共振异响不多,雨刮都是我自己掰的,从不劳烦4s。

       呵呵,够烦,够啰嗦的吧,索赔了这些我依然觉得奔腾不错,因为我老开高速,他的操控和动力叫我觉得踏实。最后一次索赔我认为不是质量问题,因为此前过安徽广德的那段修理的破水泥高速时,大概60KM/H,前面大车,一坑避让不及,左前后轮依次咣咣地过去了,我估计是那次伤着前悬挂的那个控制臂了。

      好啦,结篇了,又臭又长。谢谢大家。欢迎顶贴。

 

 

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