北京车主与威马厂家乙亥年冬季座谈会之交流篇

威震天下66
0浏览 · 2019-12-23 08:10
一、座谈会地址:
    北京东长安街1号新东方广场的北京威马体验馆内(为了此次座谈会,19日下午闭馆半天,足见威马对此事的态度了)



二、座谈会提及主要热点问题:
    1、续航能力问题
    ①从18年10月份提车开始,一直被诟病虚标,5折虚马等等,先不说整个电动车行业都存在的续航虚标的事,不对标其它电车,有好有坏。且说威马,这是一个标准性的问题,目前电动车实行的是较老的NEDC标准,那么问题就来了,这个数据本身就与实际使用中续航相差甚远。如果续航参考WLTP或者EPA的评判标准,那么还会有多少人说虚马呢?
    ②续航有短有长的问题,有人单次行驶大几十公里甚至百公里,这样可以用车两天半左右,使用下来能跑200公里左右,而有人单次行驶十公里左右,用车也就一周左右,下来才行驶百公里就没电了,甚至有可能还没到一周呢小电瓶就已经崩溃了。
    2、小电瓶总亏电趴窝问题
且不说短途用车情景的了,就连我这个基本天天都在百公里以上的,都出现4次小电瓶崩溃了,不过呢,导致小电瓶崩溃也是诸多原因造成的,有小电瓶本身的缺陷,也有日常使用中一些油车养成的不好的习惯造成。
    3、快充充电速度问题
一直以来威马快充速度慢都是被人诟病的,在同一充电站充电,总是被别的车比下去。
    4、车机升级后,新现仪表主题价格问题
上线主题价格居然高达499人民币,简直就是土豪的手笔,平民的禁区啊。
    5、极地柴油加热2.0VS1.0问题
    2.0极地可以供热部分空调,而1.0这是根本做不到的。
    6、其他问题
    ①从18年冬开始说起的漏风事件。
    ②使用中功能的个性化选择。
    ③在过减速带或沟坎时刹车失效事件。
    ④停车自动驻车时由于没踩到底而发出的“巨响”。


三、给出解决方案或预案
    1、此间得到消息威马软件升级一直在进行中,预计下个月将提供改善续航能力的升级软件,届时希望续航会有所提升吧(个人觉得,短途使用者也就别抱怨续航的问题了,因为你的电都浪费在了PTC上,不过下面要说的个性化设置里也有提到PTC的个性设置,如果实现了PTC车主控制启停,那么你的车也就不会这么短脚了)。
    2、小电瓶崩溃呢,在近期升级中就主要是升级小电瓶的问题,应该会有所改善。后续解决方案可能会放在车主补差价更换蓝标或银标的小电瓶,更有可能更换为EX6的自启停小电瓶,但自启停小电瓶也在试验阶段,不知替换后是否也会出现崩溃的现象。也是值得期待的。
    3、此次解决充电速度的方案为提升电池升温的速度,从而加快充电速度,因为充电速度快慢取决于电芯温度,电芯温度上来后充电速度也就上来了。但也是相对的提升,不能比肩比亚迪甚至是特斯拉。
    在这块,我要重点说一下了,在参加座谈会后,我与另一位马姓车主聊天中得知他认识一位宝马i3的技术总监,马哥与我谈及提升充电速度这一块的时候,跟我说了很多自己以及这位宝马i3技术总监提出的意见,在宝马总监和马哥认为,我们不应该盲目的追求充电的速度,因为威马的充电逻辑在行业内还是很标准的,得到了这位技术总监的好评。如果一味的追求充电速度,那么在发生意外的时候很有可能就会是由车主来买单了。下面是马哥与我聊天中的截图,因为是语音转换,所以有些话转换的不是太准确。





    我个人从去年提车到现在远途驾驶也已经5次了,其中3次回老家,单程430公里左右,两次假日旅行,单程200公里左右,在200公里的旅行驾驶途中,我并没有充电的需求,都是到达目的地后才充的电,所以也无所谓充电快慢啦。在430公里回老家的旅途中,那必须🉐中途充一次了,不然可就回不去家喽,每次都是在行驶240公里后的曲阳服务区补电了,每次充电时长都在90分钟左右,在充电时都是去上卫生间、餐厅进餐、休息或者车里小憩一下,时间一会也就过去了,所以也没太觉得无聊,充电速度太慢,所以这个就在个人了,你要觉得它慢的话,那只要它没超比亚迪或特斯拉的话,你依然会觉得它慢。我个人观点也与马哥和宝马总监的观点一样,安全大于天,既然威马在充电电控逻辑这块做的很好,都得到了专业人士的高度评价,那我们是不是就不要太过于追求速度呢,不然真激情的时候也是我们车主先遭殃啊。
    4、对于皮肤的事,威马表示这些主题是出自众筹制作,现在还在测试阶段,尚不能购买,年后才先进行公测,之后推出正式版。正式版本中有免费也有高价,当然也会开放使用积分购买,未来还会开放车主个人设计,威马采用后也会上线,至于是否收费,并没有明确说明(个人认为设为收费项,并且威马向设计者支付一定的版权费)。
    5、极地可以提供部分热能供空调使用,这是一个会令多少车主感兴趣的事呢。现已有改装群中自主加装了柴油加热的,并且经过很多车主证实相比空调确实会省不少电量,从而提升续航能力。且改装安装费用并不是很高,大概在3000元左右,而大部分车主在考虑到是否会影响终身质保后就望而却步了,不过,在这次座谈会中,威马质量部门负责人表示将考虑研究这一改装方案。2020年的冬天时,希望我们大部分的车主已经能够加装使用了。前提,威马要让利,不能让车主压力山大。
    6、这的问题就多了,不好一一赘述,就挑几点跟大家分享一下了。
    ①漏风的事呢,威马一直在改进中,从后几款中都能看出威马在改变,只是改变到了后边的车型,而去年的白鼠车主并没有得到收益,也可能是威马的动作有些缓慢,不过好在威马还是听到了用户的声音,还在改,目前已进入试验阶段,看是否有效果,不过此方案听上去跟我所处理的方案是相差无几的。
    在这我特想说一点,虽然EX6相对EX5而言贵不少,但在对待漏风、严密的事情上还需威马同等对待,在看了EX6后就感觉是非常用了心的,因为门上密封条都多了啊。



    还有就是门板上的保温措施,EX5的也有点太薄弱了吧。


    希望以后威***以把保温也放到心上,毕竟保温效果好了,空调使用率就降低了,空调使用率降低,续航不就会提高了么。
    ②在功能使用上,车主们提车了很多个性化的设置。比如:
    PTC的启动改成车主控制的,从而降低电耗。
    pad是否可以改成同EX6一样,行驶中也可以横屏,若要考虑驾驶中安全因素,那么在竖屏的时候也同样会影响驾驶人的,所以这个并不成立。
    小威随行上增加空调温度增减的设置。
    24小时行车记录开启,同样交给车主选择。
    仪表显示车内温度,充电时显示电池温度,所需电流等信息。
    还有一些其他的个性化设置,只是我已经忘了

    ③过减速带或沟坎时会有刹车失效的感觉。这是动能回收与机械刹车切换策略问题,升级后会改善。
    ④停车自动驻车功能开启后,刹车没踩实时会产生巨响,这是自动驻车控制策略问题,升级后可以改善。
    在这我还希望增加一些个性化设置,等同于EX6上的倒车提示音的开关,锁车提示音的开关。


    希望这次提出的问题能及早的解决,让威马车主们看到威马在努力改进,得到更多车主的认可。不忘初心,砥砺前行,方得始终。
    下面是活动随拍和合照









    最后来几张集美店内照

车间工位





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