东南dx3 ev400远程控制app不能登陆

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东南dx3 ev400远程控制app不能登陆，近期已经两次了，冬天开车需要提前电池加热，上次打电话给客服说是服务器坏了，正在修理。
有没有可以手动加热电池的方法？

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