LITE第一位车主遇到的奇葩故障

我是LITE车上市以后第一位车主，有证书的。是2017年12月提的车，开到现在有3.7万公里了。已经换了7次T-box了
这里需要先解释一下T-box是个什么玩意。就是所谓汽车智能远程控制车辆，查看车辆位置的收发盒子，内部内置GPS模块和4G数据模块。可以让你通过手机下载的“智慧管家“远程控制车辆的充电，开门，预约空调等远程控制功能，还能查看你现在车辆的位置，并且可以导航让你找到你的汽车。
我不知道是不是只有我比较倒霉，买车不到两个月，这个T-box就坏了，不能查看车辆位置了。（其他功能正常），于是去了4S店，经过检查，登记，于是由于没有配件，就需要等待配件。北汽售后这个配件每周只有周四才能提交，而且也不知道北汽委托哪家物流，每次等配件需要3个星期甚至一个月左右。
好不容易等来配件，我屁颠屁颠的把车开到店里，他们就给我换个新的T-box，由于这个T-box还需要和后台做绑定，他们说是3到5个工作日就能开通，但实际上基本上都要10天，你至少要给后台客服打N多次电话才能开通，而且打通这个客服电话也要碰运气，大多数时间是“人工服务正忙，请等会儿再拨”的语音提示。
这样，换一次T-box直到能够使用，大约需要一个半月时间。
而且这个东西坏了，车内并没有任何故障提示，所以，你无法判断它什么时候坏的，等你要用到某个功能，发现不灵，你才知道坏了。
就这样，我买了这个车至今28个月。几乎每四个月更换一次。其中两个月左右发现失灵，然后再用两个月左右维修。虽然4S店服务的很好，从未推诿扯皮，但也是很烦人的，每次为了这个事情要折腾好久。，第五次是2019年6月坏的，8月换了一个新的。第六次坏是2019年10月发现的，一直等到2020年受疫情影响，配件直到2020年4月才到货。我这次于4月8日再次更换了T-box，但直到今天（4月24日）还是没有实现功能。给智慧管家后台打电话，好不容易打通了4次，每次都是不一样的人接电话，你像个机器人一样描述故障，然后得到一个和机器人一样的回答“请保持手机畅通，我会帮你登记上报，还有其他问题没有？”之类的没营养的话。
结果，就没有结果。
大家知道，这个GPS定位模块，每个手机里都有，基本上不属于特别容易坏的部件。不知道为啥每次装在这个车上不到两个月就坏了呢。我怀疑这个是这个车本身在软件或者电器线路设计上有缺陷。只是不知道还有没有和我类似故障的车友啊，大家请在帖子里留个言，我们把问题集中起来像北汽反应一下，应该给我们彻底解决一下啊。
在此，我需要郑重说明一点，我是在西安众诚汽车服务公司进行的售后维修的，这个店从上到下，每个人都为我提供了最优质的服务，甚至在我把车放在店里维修的时候，还向我提供了代步车辆。
只是这个故障已经不是4S店内可以解决的，我也没有渠道直接联系到北汽技术部门。西安众诚也多次向厂家反映过，但没有得到有效的回复。每次就只是更换T-box，但对于总是被“烧坏”这个事，他们却没有任何办法。
总的来说，这个车要是没有这些“智能”科技的东西加持，老实说，除了外观设计外，就没有过人之处了。能卖十几万，大家就是靠这个五个屏和远程控制这些的黑科技唬人了。现在前后两个屏被限制，如今再没了远程控制，那这个车就没意思了。希望北汽作为一个负责任的大企业，能够正视自己的不足，诚心诚意的为客户服务。毕竟北汽想要打造一个新的高端品牌ARCFOX，那么服务一定要跟上。而LITE车就是ARCFOX-1，也就是这个品牌的第一代车型，像如今这种服务状态，实在堪忧啊。