买沃尔沃是为了添堵的吗？（糟心的保养过程）

沃尔沃的服务真的是很无语了，7月10日,通过沃尔沃汽车app预约了在贵州六盘水市沃尔沃4s店日常维护保养 ，预约时间是9:30分，因为当天还有很多事情要办，所以想着早点过去保养。
接车之后，我到了休息大厅等待，一会接待的小哥过来问我如何缴费？我说我有官方赠送的免费保养次数 ,车是2020年10月份买的 在中升沃茂集团购买，除了官方赠送的六次免费保养，还有中升集团给予的集团旗下4s店的免费保养，由于全国四处跑，到了有中升4s店的时候，用的是中升集团给予的保养次数，官方保养只在没有中升集团的城市使用，六次用掉了四次，沃尔沃app上也清楚的可以看到保养权益还剩下两次，我就告之接待小哥，并且打开沃尔沃app给他看了保养权益，（下面会附图），小哥说他去查一下，就离开了。
过了一会，回来告知我说用不了免费保养，理由是我的车超过了6万公里，我有点疑惑，就在沃尔沃app里查看，免费保养的具体条款里写的很清楚，72个月，6次免费保养，以先到为准，而没有任何里程上的限制，（下面也会附图），于是打官方客服，10108666，详细告知了具体情况，就让我耐心等待，打电话的时候我还特意问了一下，有里程限制吗？条款在哪里？也没有一个明确的答复。就是让我耐心等待一下。
过了十几分钟，10108666回过电话，问我在哪里去看到剩余保养次数及时间次数先到为准的条款，我就具体告诉客服，打开沃尔沃汽车app，点我的，然后点权益中心，然后点爱车权益，然后点车辆权益里的保养权益，（下面都会附图），里面服务合同关于使用项目、设计车型，服务合同附加服务、使用说明，都有明确规定，确实是规定了时间和次数限制！而新车免费基础保养里也可以清楚看到是6次免费保养，保障中，剩余保养次数2。客服小哥了解清楚之后挂了电话，进入漫长的等待。
12点18分，实在等的不耐烦了，又打了客服电话,告知情况，并问什么时间可以给我答复，客服小哥问我希望什么时间有结果，我说一个小时，挂机等待，13:25，没人理睬也没回复，又打电话，一凡交涉，希望他们20分钟给回复，挂机。
13:51，在没人理睬没有回复的情况下又打电话，依然是在反馈，没有结果。
14:07，又打电话，此时已经严重影响了时间计划，被告知依然是在反馈，说正常两个工作日给答复！
我需要在4s店等两天？
14:45，依然焦急的坐在4s店，下面会发图证明，如果此贴被删，就全网找人发，已经复制备份！