博瑞祥云奥迪服务真是差(续)
- Mb25N
- 0浏览 · 2023-07-26 17:45· 发布于北京
本身真的不想怎么样了,大家伙对博瑞祥云的服务也感受到了,但是他们处理问题的态度和方式真的让我难接受(可能我是个杠精,也可能是我鸡蛋里挑骨头)。处理问题的方式太次,这里我在说说我这两天接触感受。之前说的那些精洗,内饰清洗,天窗保养在他们店里相关领导那里,是合作公司做的,不是博瑞祥云自己的工人去做的,是外包公司做的,潜意识里就是这个没洗干净没洗到位与他们博瑞祥云无关,很搞笑,这就是像有些部门出了问题就说那是临时工做的和我们无关,把车交到你们手里说与你们无关。是不是很搞笑?还有一点难接受的是,我问他们是否有接送车服务时说有,我问那天我问为什说没有,给我的解释是我做的项目是美容,不是保养所以没有接送车服务。可是天窗的润滑保养是不是应该算保养内容,是否应该享受接送服务。博瑞祥云奥迪给的解释是这个天窗润滑保养是由外包公司做的,不算保养,是美容项目。说要单做天窗保养就可以开单子,享受厂家接送车服务。我真无语,现在我都怀疑这个天窗润滑做没做呢,一个美容公司做保养项目,真的是奇葩,我想问那个美容的外包公司有小修保养的资质吗?
由于我是杠精,我又和这个领导问了个奇葩问题,我说假如我只做天窗润滑保养,博瑞祥云奥迪能上门接送车吗?这位领导说他们企业要挣钱的,没有一个企业能够去接送车。做的这个项目整得钱不够代驾的费用呢。我本着一探究竟的心态,给百得利奥迪海淀店打电话问了一下,只做天窗保养润滑能否接送车,百得利说提前一天预约没问题,这里点个赞👍(回娘家真好,我的车就是百得利提的)。接下来同样问题问的中润发奥迪,他家建议我把车开过去,检查确定一下保养维修项目,目的是怕有些不需要做的白做,确定好以后可以有送车业务。这里也点赞👍为客户着想。比博瑞祥云那句我们企业也要挣钱强百倍,都是 4S 店差距怎么这吗大呢?博瑞祥云奥迪服务真的太差了,真愧对国企这个名号。(以上内容都有通话录音,找个平台我把录音放上去)
由于我是杠精,我又和这个领导问了个奇葩问题,我说假如我只做天窗润滑保养,博瑞祥云奥迪能上门接送车吗?这位领导说他们企业要挣钱的,没有一个企业能够去接送车。做的这个项目整得钱不够代驾的费用呢。我本着一探究竟的心态,给百得利奥迪海淀店打电话问了一下,只做天窗保养润滑能否接送车,百得利说提前一天预约没问题,这里点个赞👍(回娘家真好,我的车就是百得利提的)。接下来同样问题问的中润发奥迪,他家建议我把车开过去,检查确定一下保养维修项目,目的是怕有些不需要做的白做,确定好以后可以有送车业务。这里也点赞👍为客户着想。比博瑞祥云那句我们企业也要挣钱强百倍,都是 4S 店差距怎么这吗大呢?博瑞祥云奥迪服务真的太差了,真愧对国企这个名号。(以上内容都有通话录音,找个平台我把录音放上去)
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