东风汽车(武汉)有限公司挺有意思!像在耍LM。
- bshdxy
- 0浏览 · 2021-06-08 15:12
前几天,也就是6月4日本人2017款2.5科雷傲出现“请检查自动变速箱”故障提示。车况:车龄4年,行驶里程8万公里。看东风汽车(武汉)有限公司的神回复。
1.即拨打电话给当地售后服务点,答复:a.该车已过保。我懂;b.关于该车辆CVT变速箱故障问题,厂家于2020年3月曾出过一个免费延保至12万公里或6年的活动,你可以向厂家咨询;c.由于活动期间我服务点被厂家接触售后服务资格,故无资格通知车主。
2.随即拨通东风汽车(武汉)有限公司02784214766,答复:a.该车已过保;b.该活动已过期,车主未登记参加视自动放弃;c.我们搞活动不负责通知车主,只在车友群发布。
以上答复说明如下几点:
1.科雷傲CVT变速箱故障厂家是知道有设计或质量缺陷的;
2.该故障是一个常见的故障现象;
3.后了解到进口雷诺2.5L CVT也出现过该故障,被召回了,更换变速箱。
通过和东风汽车(武汉)有限公司以及其服务站的沟通得出以下几点结论:
1.国产雷诺和进口雷诺对车主不是一视同仁,原因不详;
2.东风雷诺的生产厂家东风汽车(武汉)有限公司疑似在和车主耍流氓,共和国的次子就是这样做事的嘛?怪不得东风旗下的汽车企业几乎在市场里销声匿迹;
3.雷诺和东风对车主的态度有区别;
1.即拨打电话给当地售后服务点,答复:a.该车已过保。我懂;b.关于该车辆CVT变速箱故障问题,厂家于2020年3月曾出过一个免费延保至12万公里或6年的活动,你可以向厂家咨询;c.由于活动期间我服务点被厂家接触售后服务资格,故无资格通知车主。
2.随即拨通东风汽车(武汉)有限公司02784214766,答复:a.该车已过保;b.该活动已过期,车主未登记参加视自动放弃;c.我们搞活动不负责通知车主,只在车友群发布。
以上答复说明如下几点:
1.科雷傲CVT变速箱故障厂家是知道有设计或质量缺陷的;
2.该故障是一个常见的故障现象;
3.后了解到进口雷诺2.5L CVT也出现过该故障,被召回了,更换变速箱。
通过和东风汽车(武汉)有限公司以及其服务站的沟通得出以下几点结论:
1.国产雷诺和进口雷诺对车主不是一视同仁,原因不详;
2.东风雷诺的生产厂家东风汽车(武汉)有限公司疑似在和车主耍流氓,共和国的次子就是这样做事的嘛?怪不得东风旗下的汽车企业几乎在市场里销声匿迹;
3.雷诺和东风对车主的态度有区别;
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