汽车之家认证车主新版流程

一、总则
汽车之家认证车主是汽车之家推出的车主认证服务，有车用户可以通过车主认证服务体现自己的车主身份。
 
二、认证入口
PC&M：
1、论坛首页右下侧认证车主申请入口
 
2、论坛各论坛帖子列表页入口
 
3、帖子页面个人信息已经认证会显示V，以及认证标识（仅PC）
 
4、个人中心-车库
 
App
【我】- 【我的车库】 – 【认证的车】
  
三、认证方式
1、行驶证认证：通过上传行驶证正页照片进行认证。
2、行驶证+驾驶证认证：通过上传行驶证页面照片和驾驶证正页照片进行认证。
3、两种认证方式区别：行驶证认证对应车主等级为V2，驾驶证对应车主等级为V3，V2和V3享受特权不同，具体请见车主特权。
4、特别说明：作业帖认证方式将于2017年6月8日下线。
四、海外用户
1、说明：由于海外用户没有国内的行驶本驾驶证等证件，故无法通过行驶证或行驶证+驾驶证方式认证。我们特提供邮箱申请渠道供海外用户使用。
2、邮箱申请：海外用户可在认证车辆的车系论坛或任意地区论坛发表车辆作业帖，并将作业帖链接、汽车之家用户名和汽车之家绑定号码，以及一张清晰的含有车辆品牌和车牌号的照片（可以理解为清晰的车辆前脸照片并含有车牌号）发送到互动邮箱（hudong@autohome.com.cn），一般三个工作日内审核人员会审核完毕。
3、作业帖标准：
3.1、需提供一张含有车牌号的车辆前脸照片到互动邮箱（若出于隐私可不在作业帖内提供，但需发送到互动邮箱）。
3.2、作业帖内容必须是原创，描述性文字不少于200字，认证车辆图片不少于15张且车内和车外图片均要有，作业帖主题可以是提车、用车作业、维修保养、装饰改装等
3.3、作业帖的有效期必须为近六个月内，且申请认证车辆必须与作业帖中车辆图片一致。
4、海外用户换车或修改认证车型
海外用户若换车或修改认证车型，请致电4000-111-168。
五、换车重新认证
2.1功能说明：
a.当购置了新车且旧车被置换或被转卖，您可以通过换车重新认证进行换车认证，换车认证成功后新的认证车型会替换原认证车型。
b.换车重新认证，可对原认证的品牌、车系、车型都进行更换，也可以仅更换车型或车系不更换品牌，您可以根据您的实际情况进行选择操作。
2.2举例：王先生2015年认证了一辆大众速腾，2017年王先生将大众速腾转卖，重新买了一辆宝马5系，王先生通过换车重新认证，那么大众速腾认证车会被宝马5系替代。
2.3换车重新认证方式：
a.若您原认证车的认证方式为行驶证+驾驶证，那么您只能通过行驶证+驾驶证方式进行换车重新认证。
b.若您原认证车的认证方式非行驶证+驾驶证（行驶证、作业帖、人车合影、购车发票、油耗等），那么您可以通过行驶证或行驶证＋驾驶证方式进行换车重新认证。
2.4入口：PC&M-我的汽车之家（个人中心）-应用-车库-认证车
五、修改认证车型
1、功能说明：
a.当您的认证车辆没有车型信息（最早的认证车主无需选择车型），您可以通过修改认证车型来完善您的认证车型。
b.修改认证车型，只能对认证车的车型进行修改，品牌和车系无法修改。若您品牌或车系更换，您可以通过换车重新认证进行操作。
2、修改认证车型方式：
a.若您原认证车的认证方式为行驶证+驾驶证，那么您只能通过行驶证+驾驶证方式进行修改认证车型。
b.若您原认证车的认证方式非行驶证+驾驶证（行驶证、作业帖、人车合影、购车发票、油耗等），那么您可以通过行驶证或行驶证＋驾驶证方式进行修改认证车型。
3、入口
a.PC&M-我的汽车之家（个人中心）-应用-车库-认证车
b.汽车之家App-【我】频道-我的车库-认证车（点击已经认证车辆进入）
六、取消认证
1、已经认证的车辆，无法主动取消认证。
a.若您的车辆已经报废或转卖，请您通过换车重新认证，这样新的认证车会替换原认证车，具体请见换车重新认证。
b.若您车辆报废或者转卖，您也没有购置新车，请您提供车辆过户证明或者报废汽车回收证明（图片、影印版均可），发送到互动邮箱（hudong@autohome.com.cn），汽车之家工作人员会核实处理。
2、虚假认证（汽车之家主动取消）
若你的认证作业帖作假、抄袭，认证资料造假，盗用他人认证资料，购买第方认证服务等，汽车之家一旦核实会立即取消您的认证，若您利用认证车主身份进行不正当操作，汽车之家会斟酌封禁您的账号。
3、受厂商、经销商、4S店等第三方机构的引导或诱导，以干预平台真实客观性为目的而认证车主，一经查出一律取消认证并永久限制认证车主权限。
4、被其他用户举报的异常认证，汽车之家会核实，若存在异常汽车之家会取消认证车主身份。被取消身份的用户可以通过互动邮箱（hudong@autohome.com.cn）进行申诉。需要提供购车发票、行驶证、与行驶证所有人为同一人的驾驶证或身份证，车辆保单（至少三项资料）以及汽车之家账号、绑定号码到互动邮箱，汽车之家工作人员会核实处理。
七、认证数量
1、每个账号最多认证5辆车，且相同车系无法重复认证。比如您已经认证一辆大众迈腾2011款，您无法在认证一辆大众迈腾，只能换车。若有特殊情况您可以致电客服4000-111-168。
2、单个行驶证只能在一个账号上认证一辆车。若您的行驶证认证被拒绝，拒绝原因为【该行驶证已经被认证】，且您是该车所有人，我们提供邮箱申诉渠道：提供行驶证，与行驶证所有人为同一人的身份证或者驾驶证，购车发票或者汽车保单（至少三项材料），汽车之家账号和绑定号码。发送到互动邮箱（hudong@autohome.com.cn），工作人员核实情况后会做出处理。
八、审核标准
1、行驶证方式认证标准：
①真实有效、清晰完整
②与所认证车辆相符
③本人所有
 
2、行驶证+驾驶证方式认证标准：
①真实有效、清晰完整（驾驶证和行驶证）
②行驶证需与所认证车辆相符
③驾驶证姓名必须与行驶证所有人为同一人
特殊情况：
1、若提供不了行驶证所有人的驾驶证（比如车辆登记在父母或者老婆名下），可以提供您的驾驶证、车辆行驶证、结婚证或者户口簿（证明家属关系即可）发送到互动邮箱（hudong@autohome.com.cn），我们核实情况后也会为您通过的。
2、若车辆登记在公司名下，您可以提供与行驶证上公司名称一致的营业执照（拍照即可），发送到互动邮箱（hudong@autohome.com.cn）或者在驾驶证栏上传。我们核实情况会认证通过。
④本人所有
特殊情况：若上传的行驶证已被认证
汽车之家提供申诉渠道。若您是该车所有人，请提供行驶证，与行驶证所有人为同一人的身份证或者驾驶证，购车发票或者汽车保单（至少三项材料），汽车之家账号和绑定号码。发送到互动邮箱（hudong@autohome.com.cn），我们核实情况后会做出处理。
 
九、审核时长
自提交日期起，三个工作日内审核完毕
十、通知
1、审核通过汽车之家会发送系统通知您
 
2、审核未通过，汽车之家会发送系统通知您并告知具体未通过原因。
 
十一、认证车主等级
认证车主会根据用户的认证方式对车主进行等级区分，共分为三个等级V1、V2和V3，具体认证方式对应等级如下图所示。
低等级可以通过完善资料进行升级，功能还在开发中，上线时间请留意认证车主相关通知页面。 
 
十二、车主特权
认证车主共制定了十三项车主特权，根据不同等级享受不同特权，具体请见下图。（图片中的相关特权会陆续上线，敬请期待）
若您对车主特权有任何意见或建议可以拨打4000-111-168，提出您的观点，做不一样的车主。
 
十三、
汽车之家不会通过任何渠道泄露您的个人信息，请您放心上传相关认证资料。
如您有任何疑问可以拨打4000-111-168咨询或发送邮件到互动邮箱（hudong@autohome.com.cn）。