城市和短途高速正常行驶GLC 300L才7万多一点公里,差速器渗漏油,买了3年延保,成都4S店85折后还6000多元要求我更换密封件,北京奔驰厂家一直采取傲慢态度不予正面回复。这车大家觉得还有买的必要吗?
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今天01058打头的座机终于带着傲慢的口气(有录音为证)说,他是北京奔驰售后来通知我处理意见,说从成都4S店反馈,即使买了GLC 300L车3大件3年延保,也不在免费维修范围内。我告诉他合同中明确“三大部件系统中单独密封件损坏均不在保修范围内含义非常明确,是外力物理作用“损坏”,而不是因设计或制造原因导致产品质量不合格的老化或破损,我城市正常行驶短程高速,差速器外观没有任何损伤,请问我是如何“损坏”这个密封件的?我请400客服正面回答他却左顾而言它,说他们听4S店的。我奇了怪了,我买GLC看的是品牌和厂家,现在却要求我去听4S店的,这是什么霸道逻辑?如果您选择购买GLC,也许会承受和我一样的尴尬和无奈。咱们等待后续厂家处理进展!
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