我的D2动力电池故障已经等了一个多月了，厂家还要多久才给解决！

我的15版知豆D2，今年3月22日在行驶中突然出现降功率，3月26日，在显示还剩余40％电量的行驶途中，突然失去动力，拖到售后服务，经过检查，是动力电池包出现问题，需要更换电池包，当时，售后服务点老赵就上传了更换电池资料所需要的各种资料，然后耐心等待厂家给更换电池包。
一个多月过去了，这期间，续航里程不断下降，我冒着被追尾的风险提心吊胆地开着D2，因为我根本就不知道何时就会突然失去动力。
从最初服务站说的最快一周新电池能到货，到现在，我耐心地等待了一个多月，可是，等了一个多月，厂家仍然没有发来新电池。
我知道，这不是服务站的责任，服务站的老赵是一个很负责为用户着想的人。问题是厂家一直拖延，不发新电池。
今天，打厂家的客服电话，询问多长时间可以解决，能否给个大致的时间点，客服横竖只有一句：“我会尽快给你反应上去，我会尽快给你反应上去，什么时间能解决我也不知道！”
作为锂电池新能源，知豆在出厂时就缺失了电池自动均衡功能，在使用中也没有跟上电池均衡的售后服务，先天缺失后天又不弥补，导致用户正常使用中电池大量损坏，坏了又不及时给用户解决问题，作为一个拿了国家补贴，按照工信部要求而且自己也承诺保用8年或者12万公里的新能源车企，难道这就是你们知豆应该有的样子？！
我的D2已经彻底趴窝了，充电后开机，几秒钟ready就消失，彻底动不了了。
气氛之余，奉劝还没买准备买新能源汽车的车友们，在选购时请擦亮你们的眼睛！