北京现代,还敢买吗?

广州车友3155140
0浏览 · 2023-04-30 19:15· 发布于河南

北京现代还敢买吗?
4月30号,五一小长假,难得有心情把一个月来的心酸写一下。
  3月20日在南阳威佳购买北京现代途胜,当天店内交了全款(所有交易都有凭证)。店内给了合格证等一些资料,出于对店方的信赖,就把合格证先放店内,表示第二天过来提车办临牌时候一并拿。
3月21日到店内提车,被要求除了店内购买商业保险(三者、车损险、不计免赔、座位险、强制险、车船税)之外,额外购买一份经销商自创的全损险(保险行业没有的险种,名字与商业险的车损险雷同,恶心不),并且付款到海南的一家公司(涉嫌偷税漏税已经举报、),我表示全损险没有听过,不能接受。店内立马翻脸并且出口“不买店内的全损险,不给提车”。
电话打到北京现代总部投诉,客服说他们会跟店内沟通,然后就没有音讯,当天前后12次电话,仅收到一次回复电话,问我事情解决了没有,我说没有,自此再无音讯。然后找销售员要合格证,才发现店内销售人员一群过来把合格证之类藏起来,说是公司车辆抵押,不买他们自己搞得全损险,不让提车。再次投诉,未果。店员知道我投诉之后,气势汹汹,表示让我撤销投诉,不然不能提车。一直到当天下班时间,迫于无奈在店内开免提放大声音给厂家客服撤诉才让提车。
提车后的3月22日-3月25日连续拨打厂家投诉电话6次,未有任何结果。
工作忙碌,一晃到了四月,想看看现代汽车到底有没有解决我这个事情,就在4月29日再次拨打客服电话咨询投诉事情,得到的客服回复信息是:客户自己与经销商解决,我不敢相信,表示南阳经销商从来没有给我打过一次电话,客服再次确定说:客户自己与经销商解决,如果经销商没有给你打电话,你也可以联系经销商,可以把经销商电话给我。我沉默了!!!
作为受害者,我要自己与强暴者协调,强暴者不理睬,让我自己与施暴者联系。我沉默了!!!!
可以理解为:北京现代品牌方对经销商没有任何管理权限了,作为消费者,我还敢去现代的店内买车吗???
因为经销商唯利是图、可以同时经营几个品牌,割舍一个无所谓,所以对买车的客户就会大力的引诱交款之后就再欺骗,而客户发现被骗之后奔着相信北京现代的品牌去厂家投诉,得到的结果是自己去经销商解决。问问自己,我还敢去现代店里买车吗???
前后19次投诉到北京现代总部,只收到一个回复电话,问问自己,我还敢去现代买车吗???
见惯了花开花落,当一个品牌对自己的经销商失控的时候,就是没落的时候。
这样想来,不难理解北京现代在中国的没落了!
生怕有一天,自己买了车,发现被强暴投诉无门,发现4S店没了,发现售后麻烦了。
如此说来,再买现代,真的是棒槌了。
2023/4/30

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