第一批300C-DVD外加导航的注意了!!!!!!
- wangyi0627
- 0浏览 · 2014-03-20 05:35
第一批英文没导航的300C,4S店赠送的导航软件板块,质量有问题,经常花屏-黑屏-死机,找了好几次,第一次(13年12月份)说给厂家递交维修单,托了一个月,第二又去找(14年1月份)说给厂家递交后等回复次,又是托,第三次去找都快2月底了,又是各种理由说查我记录首保做完就才没去过保养,拒保说厂家规定DVD就保修一年,你购车日期到现在正好过保了,我当时就来火一顿喷,随后经理出现说好像是12月份来过,幸好我老婆12月份去过,可是没有做记录,幸好经理人不错承认了,否则就虾米了,8寸多DVD我去哪配可不可了,所以说去4S店检查或维修做好做记录,4S不记你逼他记录,随后4S店说等几天从厂家调来一台DVD给我换,OK走人回家等,一等好几天好几天磕了,又是好几遍电话催,几天后通知我来店安装,等去了后9.30左右到了后就是等,说DVD的检查指令要什么码,等到12点左右我又好盾喷,说先调换看看,不一定能用,随后看见一台新300C开到我车旁边,我以为是做检查啥的也就没在意,工人说让我去休息室等,1点了着急去车间看,发现我旁边那台车也在拆DVD,我就问怎么回事,工人说是配件调换,我说不是刚才说一个车一个码吗,咋又拆别人车,说是4S店车没事,一顿拆等(第一次拆我就发现DVD液晶下面有个黑色盒子,我问工人也没解释出来),工人也没拆过这车DVD面板,真的是面目全非,表台和挡把真皮很多地方划伤,又是一顿说,工人也不放声就低头装拆,我说那么大个DVD是贴的你能不能注意点,随后,拆装拆装到2点多,随后工人去找管理的说我车自己做过改装,回头管事的找我说,我车自己改装过DVD说不能赔付(44万的新车还不算保险和税,谁能放弃三包去改装新车电路)当时我一听真是解释不清楚,一般人到这能啥样??我真的是控制不了情绪了,我老婆怕我动手就把我支到休息区,老婆说它来解决这事,女人办事就是比男人冷静,随后当初买我车的销售经过,也当面承认说当初买车是精品赠送的DVD软件板块(我要知道是外接改装DVD板块,不是软件,当时销售说把英文改中文,我要是知道根本就不能安装,管事的说是进口板块,盒子外表和封条就跟国产数码那种,日期粘贴和保修贴,怎么看也不是进口的)一开始就以为是个插件或软件啥的,谁能想到是个大黑盒子,随后说马上发货给换个新盒子,经过老婆协商和嘱咐,,黑盒子板块先不给4S店,等新盒子到了在给,4S店也给开了证明,就是不肯盖章,随后精品和销售保证解决也同意签字证明,这下算是明确解决,准备走时,经理又来电话说不给赔付,说300C都是带导航的,怎么可能4S店给装导航板块,还说客服什么事都往身上揽,随后销售结果电话说这事第一批英文没导航的车,随后销售说这个经理才来不久,他不清楚这车,说大哥大姐放心没事,保证给你车弄好!随后我又跟销售说,仪表台真皮划伤的事,他看完也愁了说看看到时候能不能修复,完事又是回家等......




也给车主个建议,维修内饰的时候一定找个东西垫下或挡挡,这车内饰真皮很容易划伤,我找边上划伤的很多,等待修复解决......
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