我回答东风说用户完全是信口雌黄。真相在这里

用户完全是信口雌黄，当时事故发生后用户自己破坏事故现场，将车辆弄到服务站，服务站到事故现场以后，发现他的车是冲到了道路旁边的马路牙子（有坎）上以后在撞到路边的树上，在服务站试车的时候却确实是怠速高，但是节气门已经变形将油门拉线卡住（是撞击导致），我们跟用户无数次的协调，说既然是油门拉线发卡，那只可能发生在塑胶导管内部，服务站要求与用户一起将变形的节气门板正或者是给他换一个新的节气门总成再给他试车看有没有油门拉线卡住的现象，多次与用户协调用户都不让我们动他的车，才导致我们无法处理！ 
 车主回复你。 支架是弯了，你看看它撞到哪了，能弯了。你好好看看，就保险杆烂了点。车放在修理厂等了你3天。结果你们不来了。现在说我们不同意你们来看，来修。你还是人吗。有人给我修，我还不让修吗。你和你的东风330咋一样垃圾呢。出厂它就是弯的。说点人话，干点人事，把330质量抓抓。给大家好口碑，这才是对我们最大的安慰。记住了，4儿子。