上汽大通 G10 自燃，投诉厂家400电话不受理！

        我是新疆伊犁州奎屯市大通G10车主，我于2016年5月购买大通G10，于2021年1月18日车辆熄火状态下发生自燃，自燃部位：汽油滤清器附近。发生自燃我方及时使用灭火器灭火，所幸未发生重大人员伤亡。为了避免其他车主车辆自然情况发生，本着为广大车主的安全的想法，我多次拨打了厂家400-081-2011进行问题询问，希望厂家能够安排专业人员查看自燃原因，以免今后此车型再次发生同类问题，避免可能再次发生类次事故。我打400电话诉求，但是厂家400电话以车辆过保为由拒绝查验自燃原因，请同类车型车友们关注此事，保护自己的爱车，避免这类车型再次发生同类事故，顶帖催促厂家尽快派专业技术人员查明自燃原因