观致3三厢尊贵版新车 变速箱故障（现在没有R档，有前进档）

我的车是观致3三厢尊贵版，刚提车不到5000公里，出现变数箱故障提示，车子没有R档，有前进档：
1：今天车在正常行驶中，过一个红绿灯时停了一下，再次启动，汽车自检显示“变数箱故障”，车子没有R档，有前进档；
2：电话联系北京4S，人家告诉我要10号后再上班，目前建议我断开电瓶负极20分钟，再次尝试启动汽车；
3：按照4S要求操作后，现在汽车启动正常，无变速箱故障提示，但是提示“自动启停故障”，不过好歹车子可以继续开了。
开了n年车第一次坏在路上，而且时还没过首保的观致3新车，心里很不时滋味。
这车可靠性也太差了吧？大家都遇到类似的问题么？还需要开到4S进行检测么？
注：车子时从地库开出，没有进水，一切正常！