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索赔了一个大灯总成和EGR阀

盖帽高手
0播放 · 2025-06-25 16:51· 发布于广东

车子6月份满3年了。近半年来发现日行灯的灯光有点暗淡泛黄,左右一对比可以明显看出来的。于是先到了森那美4S店联系能否申请索赔,谁知这家快要停业的森那美不是很乐意,总是以厂家不同意等理由搪塞我。后来去了另外一家售后网点(汇天源),师傅和索赔人员立马拍摄视频上传资料给厂家反馈情况,第二天厂家就回复售后了,需要先把有问题的大灯拆下来拍灯体上的标签和出厂日期(无非就是怕有更换过)照片发给厂家核对。于是在一个周末休息时间过去售后网点进行拆杠拆大灯拍照并上传给厂家,完成这一套手续后等了大概一个月,大灯终于到货了。在漫长的一个月时间里,顺便把经常亮发动机故障灯的顽疾也一起申请索赔了,无非就是EGR阀流量不足的顽疾,以前都索赔过一次的了,这次再一次向厂家申请索赔了。EGR阀订货时间很快,不到一周时间就到货了。于是全部到货后就一次性开干了,大灯和EGR阀一起换掉,换EGR阀过程又发生了一点小插曲,拆阀时有一根连接阀体的气管裂了,连夜又订货,因为恰逢周末,厂家休息,只能订急件,车子不得不在售后过了两夜。

总结了一下:大灯最好不要去改装,要改也最好等过了保修期再去改,否则就不能申请索赔了,一个大灯的价格已经超过1W了;至于EGR阀,建议不要长时间的使用eco驾驶模式,容易产生积碳。我就是在近1年半的时间里一直用eco驾驶模式,而且驾驶风格也比以前温柔的太多太多了,所以才导致第二次申请索赔EGR阀了,听师傅说阀体拆下来后,阀体下面的滤网都堵死了。

希望各位车友注意一下这几方面的问题。

定损员在仔细核对

认真核对

就是为了查看大灯出厂日期

新旧大灯合照

原装棒子的大灯

旧灯拆下里面的干燥剂都膨胀得把内盖都顶变形了,也许就是因为湿气重导致日行灯颜色变暗了

难怪大灯不够亮,功率也太小了

换好了

这个EGR阀已经是第二次申请索赔了

就是这个阀体下面的滤网全是积碳堵死了

要先把冷却液抽掉

抽干净冷却液后等发动机温度降下来后就开干了


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南阳车友1498067 关禁闭 已屏蔽
0
抖音人人说售后没问题,之家我刷到这是第几篇文章了。。壁坑吧诶。
2025-06-26 14:27 来自河南 回复
zwzju88 关禁闭 已屏蔽
0

EGR阀这个是通病

2025-06-26 15:16 来自北京 回复
zwzju88 关禁闭 已屏蔽
0

EGR阀这个堵能不能用点节气门清洁剂喷喷解决?据说拆这个也很费事。

2025-06-26 15:19 来自北京 回复
凡事皆有道道 关禁闭 已屏蔽
朗境
0

 我提车3年,跑了4万多公里,几乎都是eco模式,目前还没报警,看了是运气了。不过我跑国道、高速占绝大部分,应该也有没堵的原因之一。 

2025-06-27 09:05 来自安徽 回复
郑州车友1334853 关禁闭 已屏蔽
0

  EGR阀我的之前也亮过,也是那段时间用 eco驾驶模式,后来在家门口用电脑消了,用标准模式后没有亮,EGR阀在车的那个位置啊?


2025-06-27 17:16 来自河南 回复
布衣小畈 关禁闭 已屏蔽
索兰托
0
我一直用eco模式,喜欢大脚油门,目前没事。估计你比较温柔吧
深圳车友9492193 关禁闭 已屏蔽
0

兄弟 汇天源在哪里 我以为起亚服务网点和4s店只有偏远的龙岗森那美,是在福田吗

2025-06-30 09:28 来自广东 回复
布衣小畈 关禁闭 已屏蔽
索兰托
0
我发现这个车有个问题,就是下大雨开车回来,大灯和日行灯全是水汽。
muscle汉兰达 关禁闭 已屏蔽
汉兰达
0
油品和低油耗强迫症都会影响阀门寿命,四年四个月的车,25年七月换过一次了,昨天又亮了,这个真的有点坑,不合适就不该设计出来,或者一开始就提示不要长时间经济模式也好啊,电瓶也是一样,不要常用发动机启停,否则也是减少电瓶寿命!
02-14 14:05 来自山东 回复
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