起亚的售后还是挺靠谱的

花皮狗
0浏览 · 2025-01-01 02:37· 发布于新疆
之前在2024年6月发现第二排坐着靠门边位置的包边有脱漆现象,9月22日进店进行常规保养时,顺嘴讲了这个事儿,也没想着能给处理,维修技师随后唤来了专门负责索赔的工作人员,回复可以申请索赔。

右侧座椅包边

细节图

在换机油的过程中发现后减震筒有类似渗漏,又将索赔员召唤回来……





虽然等待时间有些许久,但店面及厂家的态度还是挺好的,随时跟进处理进度,到货也及时通知。
这是换回来的座椅坐垫,本以为只是一张蒙皮,到货一看居然连座椅加热也随座椅蒙皮一并发来,这也避免了安装座椅蒙皮时,对座椅加热丝的破坏几率。


虽然等待时间有些许久,但




车辆总里程越9000公里走颠簸路段时,第二排右后座椅有抖动现象,在9月22日进店时告知可索赔。
这是换回来的座椅滑轨内横向减震支撑块的索赔件,与拆下来的旧件对比,看起来还是有很大区别,安转上以后座椅前后滑动会比未更换横向减震块之前较紧。



更换减震器时没顾得上拍,但也都将两支渗油的后减震器替换了下来。
车出问题不怕,只要厂家跟店面都能积极面对、处理。
对于时效也在我预料之中,毕竟买的就是个冷门车,市区通行也不开这辆。嘉华的市场保有量我只能用特别低来形容,也没想着厂家给它储备过多的备用件。

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