嘉华远光灯进水，快一个月了等来的结果却是吹吹？

废话不多说，2021年10月提车，坐标北京，29.9豪华科技蓝。22年3月上旬擦车发现两个远光灯内均有水及干了的水渍，后续试验得知下雨及洗车均会导致进水，群内咨询车友，车友们目前均未发现此处有水出现，赶紧联系4s店，店里告知因疫情厂家无法来现场，配合店里人员把图片视频发给厂家，5天左右时间店里回复说需更换两个大灯总成，后续开始走理赔手续，走完告诉我。本想4月首保时能顺手把灯换了就完了谁曾想3月24日4007990000来电告知我说，厂家拒赔大灯，我问为什么就一直说厂家拒赔也说不个什么。赶紧给4s店打电话问，店里也说还在交涉，需要我在拍点图片，图片下午也发过去了，一直都在配合。我就想问问论坛里悦达起亚的相关人员我这事儿能不能给解决解决？不吹不黑的，后刹车盘全球都一样可以接受，全球嘉华大灯要是都进水我也能接受。