平安车险不行了

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我记得以前平安续保后两三天就把购物卡送来了，今年商业险交强险钱都付了，2月17日钱就付了，等到现在购物卡还没送来，原来的销售也消失了，现在客服一直跟我疫情期间，比较慢，上海也不至于慢一个月，交强险钱一付，第二天单子就配送来了，问下大家购物卡都是什么时候收到的啊

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