广州双龙4S店保养经历

       2013年7月1日购车

       2013年12月25号去保养（约5000km），当时接待人员说是5000km首保收费（当时交了大约600元），10000公里送免费保养一次。

       2014年7月9日、10800km兴冲冲去享受“免费保养”，当然心里是有准备他们说这个那个要换而出钱的，开始很愉快；

       果不出预料，填表、开工后说是空调滤清、和燃油过滤（这个5000km保养时换过）要更换费用自理，由于有这个方面的准备以就爽快签名；但后面的就很不愉快了，大约在工人们快完工时，接待人员过来说里程超过了10000km、时间超过了几天，不能享受免费保养，要我承担此次保养的费用！

       接待人员：坚持10000km、1年内，否则失效......

       本人本不是流氓，但让他们逼的不得不耍点“流氓”----手册上只是说10000km、6个月内保养，但并没说超过了就是失效，（关于1年还是6 个月，记得好像买车时说是1 年，但手册上是6个月，相信也没有人在买车时会很在意这个数字，由此看来这个接待还算是诚实的）

       换一位“领导”来交锋，这位“领导”可好，一上来就指着手册，连那个1 年都不认了，说以白纸黑字为准6个月，他奶奶的，跟我来这套，俺也不是吃素的:

        6个月是吧？那2013年12月25日你们就该给我做的是“免费首保”，当时为什么不说，还收取费用！并告知10000公里来免费首保，当时并没提到时效问题？

       10000km是吧？谁能保证车子开到4S店正好是10000公里，而不是10001km或9999km？

      超期或超过公里数不能享受免费保养，要我承担此次保养的费用是吧？那你开工前是不是要告诉我，我可以考虑做还是不做？

       那位”领导“开始耍无赖：反正是公司规定，我给你电话你可以咨询......，你如果不付这次费用就”脱保“，以后的车辆有什么问题自己负责......

       唉！真是.......，你直接让我给韩国厂家打电话得了，你们这种服务以后我也不会来了

       虽然没有付费，但搞得很不愉快，我也无法说清楚谁对谁错！只是写出自己经历，提供给车友们留意保养方面的规定，以免产生不必要的麻烦！

       顺便说一句，购车一年，主要是市区上下班，偶尔到周边景区转转，总体感觉车辆的性能还是可以的。