【服务“两赛”走出“全民超人”】直击维修技师现场操作！

在这个“全民超人“的时代， 科幻电影让人们认识了众多拥有超人能力的“超人”们。他们利用自己的能力帮助遇到困难的人，从而成为世人瞩目的超级英雄。

在“服务两赛”的赛场上，也有这样一群人。他们历经近半年的服务站技能大比武、大区晋级赛，从全国6个分赛区，数千精英中脱颖而出，同样拥有高人一等的能力。他们利用自己过硬的技术为用户解决各种问题。在质量面前站得住，考验面前经得起，在行业竞争中勇攀高峰、却甘于在默默无闻中当一名幕后英雄。

此前吉利服务顾问与维修技师大赛已经连续举办了三届，可以说从服务“两赛”的历练中走出来各个都有真本领，全民皆“超人”。此次服务“两赛”让他们从幕后走到了台前，下面就让我们认识一下从走进吉利服务“两赛”赛场上的“全民超人”！

1.点焊作业超人

以点焊的方式将两块板材进行点焊作业，材质为低碳普通冷轧钢板。以最快捷的速度为客户争取每一秒时间，以最严谨的态度焊牢每一个焊点，拧紧每一颗螺丝；

2.切换与气体保护焊接作业超人

依照规范进行切换，以缝焊及填塞方式接合的工件利用气动锯、打磨机、二保焊机以及防护等工具将将模拟门坎成型板件。每一个维修动作都做到规范标准，每一件专业工具都能够精确掌握；

3.熔植机、手工具整平作业超人

使用介子机和手工具，将已损伤的前门板外板修复平整。井然有序的维修步骤，一丝不苟的工作态度，一切皆源自专业的本能，对细微处的关注让每一个客户都安心。

4.质检超人（裁判火眼金睛）

质检超人早已练就一双火眼金睛，对于每一项考核的标准也已熟记于心，每一名裁判都是最合格的作业能手。一丝不苟加严格把关，确保每一名“超人”都是“上乘精选”。秉承公平、公正、公开的赛风赛貌让赛场内外都充满和谐。

吉利服务“两赛”的最终目的是打造更高水准的服务团队、更好地服务于消费者，让更多消费者深刻体验到吉利汽车“关爱在细微处”的服务理念。作为检验售后服务流程的规范性、强化服务人员基础业务能力的重要手段，吉利服务“两赛”的最终目的是更好的提升用户满意度。“只有用户满意度提升了，用户才会对吉利品牌产生信赖，从而增强吉利品牌的市场竞争力”。