快递员的一天（宏光车友）
- lx_lhk
- 0浏览 · 2012-11-17 23:32
快递员的一天 不知不觉，进入优速快递已经足足有两年半了。最大的感触就是优速真的是个奇迹，自09年11月份成立以来，才3年的时间，我们的站点几乎遍布全国各县市。曾经一台车跑的区域，现在有三台车在跑。起初这么大的区域早上派件能有20多票已经算多了。可是现在。。。早上很轻松突破100票。我们的收件，从刚开始几乎为0.发展到现在一个月10万的收件金额。 优速和四通一达有很大的区别。 他们的站点多，全国各县城都可以到，所以他们的小件很多，以淘宝件为主。但是优速呢，我们的定位是工厂、公司，大小货通吃，一般工厂件比较急，将就时效。优速可以满足客户的需求。一天三班车，珠三角地区上午发下午必到。深圳同城上午发件，下午三点半前送达。除了这些，优速还可以免费为客户代收货款（可以全国代收），代签回单等服务。 刚刚简单给大家介绍下优速，下面就该记录下我的一天了。目的是让大家可以更全面的了解、理解快递员的工作 。   做我们这行的，早上都甭想睡懒觉，每天早上7点30去上班，去晚了会耽误大家分货。四通一达，早上可能没有这么早上班，这个主要原因是因为操作模式有很大的区别。打个比方说，头天晚上收回来发往广州白云区的件，四通一达写大头的时间，可能只需要写广州白云即可，这样的话晚上货发到分拨中心后，由分拨中心再发往白云，接着走白云再分拨一次，分往 白云的各个站点，这样他们的业务员接到货就比较晚了，一般他们差不多10点才出去派件。但是优速呢，我们发往白云区的件，头天晚上发货前需要在电脑系统上查清楚客户属于白云区哪个部的（这个工作很费时费力的，我们一个站点光文员就10多个），然后大头直接注明白云XX部，这样的话货到了虎门后，就直接会发往白云XX部，这样时效最起码提前两个小时。所以我们早上7点半就可以分货，基本分完8.30就可以出去派件了。   现在大家看到的图片是我们货分了一半的时间，最近派件很多，天天早上这样大的货车要拉一车半。 而且大家有没发现，我们这快递全是大箱子的。分货的时间，大家站在流水线的两侧，念到谁的货谁就要赶快抱走。而且我们有些货，一票就会有十几件，甚至几十件。大家都喜欢派大货，因为我们派件费是按公斤算的。 另外，大家仔细看下，我们这里的分货场 是个露天的，只要遇见下雨那可麻烦了，货物分不下来，就会延误失效。毕竟想找个那么大的室内的场地不是那么容易的。 】  大家有没看到车上的那个大家伙，40多kg呢，这样的货是常见的，派件的时间要两个人才搬的走。  现在货物全部分完了，现在车装的满满的，我们早上都会仅自己的车装。如果有装不下的大货，就叫给机动人员，他们是开货车的，协助我们派大件，优速失效抓的很紧，早上收到的件在中午12点以前必须派完，要不会被罚款的。如有意外没派完，需要联系下客户，讲明原因，然后约好几点再次派送。  早上分货的时间，一边捡，一边就要把面单撕一张下来，然后进行派件扫描，同时把单按照派件的路线排好顺序。  我们每个人必须配一个这样的拖车，要不每天搬货非累死人不可。由于货装满了，拖车只能放在副驾驶位置上。  整理完货物之后，大家都出发了，开往各自的区域，展开一天的工作，我们早上的时间是最珍贵的，不但要派件，还要收件，中午12.20公司要发车。  这是我今天派件的第一站---龙珠花园。龙珠花园是一个比较老的小区，一共有16栋楼，分三个区，居住人口很多，这里做淘宝的客户很多，对于四通一达来说这是个风水宝地。但是对于我们这些快递来说，这里是个负担。因为小区比较窄，有时间停车不好停，而且30分钟就要收费5元，速度快的情况下30分钟只能派3个件，主要时间都耽误在等电梯上了，一般来说一栋楼上有几个派件，而且楼层相差不太远的话，我们都是走楼梯下来的，这样节省时间。所以在这里，我们一般只派件，收件的话都很婉转的拒绝了。 以前正常这个小区会有10个左右的派件，最近因为双11带来的压力，每天早上都有20多个件。我和我老婆两个人派，要从8.30派到10点。  这个是今天派件的第一个客户，送去了敲门没人，打电话也不接。这样的客户我们都很讨厌。如果电话接通的话，可以告诉客户放保安那，或者放门缝里。像这样的件，只有下午再派送一次了。  这是第二站，深惠路旁的吉昌工业区，这个地方不顺路，来回需要绕很大的圈，所以这里也不是我们的重点区域。在这里有一家比较大点的客户，每天都是发香港的货。  到达京南工业区的时间差不多是10点，这里是比较重要的区域，一般客户都集中在这里，在这个工业区里面，很少见到四通一达。大家看见没，优速的车停在那里。  把车停放在一个地方，然后开始派件，小件装包包里，大件就需要用推车了。这两箱货可不轻，足足有55KG。而且还要送到仓库去签回单。在这里还要介绍下，这个工业区一共有8层楼，在没有货的情况下，电梯是不让我们走的。这样就只能爬楼梯，大家想想，工业区的8楼，最起码能相当于我们住宅的11或者12楼了吧。按照公司的规定，7楼以上可以不送，但是我们都还是坚持爬楼梯。因为有些客户你要是等他下来拿的话还不如自己送上去的快。更何况在这里跑了两年半了，每个厂里的人都很熟悉，也不好意思叫人家下来取。  这是新一佳的4件货，像这个早上一定要送出去，要不中午收件车就装不下了。在收货部等她下来取货，那个着急啊，等很久都不来。  在路边停车是常有的，因为我们不可能一个小区就办一张月卡吧，而且有些小区外面的车不给办月卡。所以罚单也是常有的。   这是布吉的百合星辰，这是个风水宝地，一共四栋楼，每栋都有300多户，D栋是纯办公的，其余几栋有一半是办公的，所以这里收件也比较多。这个地方明天早上有20个左右的派件，一般10点30到这里，带派件带收件11点30能搞定.因为件比较集中嘛。一般都是上到最高层，然后从上往下走着派。  呵呵，件派完了，车里空了，心情也舒坦。有时间件多，车上留一些问题件，看着也不爽。   这是我的一个淘宝客户，发的全是冻品食品，珠三角的件全部走优速，因为是冻品，比较急，下午客户必须要收到，所以只有选择优速。省外是走汇通和中通。每天中午会有50票左右，大头笔都是叫文员提前查好的，我们去收件的时间，直接打电话给文员报地址，然后她们告诉我们大头笔怎么写。    收完货12点多了，这个时间就好像开飞机一样往回赶.12点20发车。大家看下，货太多了装不下了，连副驾驶位置上都是货了。货到公司之后，深圳的货上小货车，发往龙华，就在龙华分，这样派件员在下午2点就可以接到货。深圳以外的货就全部上大车，发往虎门，所有广东省发往省外的件，都是在虎门分拨。大车下午从虎门接货回来的时间大概在4点20分。  中午回到家快1点，吃了饭2点就要去公司接同城件了。今天车晚点，现在还没到。先去财务处，把当天上午派件收的款交了。一般每天上午收的钱比较多，正常收几千块钱，多的时间能收两三万。  同城件的车到了。大家开始分货了，下午的派件不会像上午那么多。现在这个天气还好，不算热。夏天的时间，站再太阳底下分货，晒的受不了。  今天中午派件比较正常，不多不少。像中午的派件，工业区和公司比较多，小区基本没有。   派同城件的时间，也同时在收件，忙完了也四点多了，赶紧回公司就接虎门班车的货。看，前边塞车，赶紧改道走。。（我们接虎门班车的时间，附近相邻的两三个业务员，商量下谁回去接货，只要回去一个人就可以，没必要都回去，节省时间，节省油。  还是回来晚了，已经开始分货了。看样子今天的货还是挺多的。   快6点了，天热渐渐暗了。最忙的时间，加上堵车。。。客户基本都是5点30和6点下班，所以我们在5点到6点最忙的，要赶着收件，还要派件，件不派完，留在第二天就更派不完了。   今天的货比较多，摆的整整齐齐还是装不下，无奈只要求救附近的同时帮忙带一部分回去。（一般情况下，货多的话可以打电话给机动，他们会开货车帮我们来拉货，但是今天货收的比较晚，叫机动过来一时半会过不来）。回到公司，连我家笑笑都来公司帮忙搬货了。。。 今天货物全部清理完，差不多快11点了，晚上的时间比较饿，先买份凉皮垫了下肚子，每次都是忙完了晚上回去才吃饭的。 这个就是我们快递忙碌的一天，目的就是为了大家能够体谅快递的工作。   大芬优速集体照 |
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