奥迪的轮胎吃胎的处理方法

买车3个月，跑了18000公里，昨天第三次去做保养，被告知轮胎已经磨到极限，需要更换，另外建议做四轮定位，听到后头都大了，还没到2万公里就要换轮胎，怎么可能，上一部车14万才换了一次轮胎。
于是过去查看，发现是吃胎，问4儿子可不可索赔，回复坚定，不可以！超级郁闷！
于是叫来他们的经理理论，规划责任，经理介绍，1车出厂合格，2属于驾驶习惯，3轮胎不在3包范围属于易损件！于是我反驳我的上一个车14万公里才换一次，这个1万8千公里就坏了绝对不是驾驶习惯，还有前两次为什么保养为什么没有检查出来，说明他没没有做到工作！或者就没有给检查！手机没电了，不打详细了！最后4儿子答应今天去总部申请索赔，下午给答复！希望能给个合理的交待，大家支持