XC90大灯面罩无故破裂，厂家居然说是洗车原因导致破裂拒绝保修！

2018年6月买的XC90，上两周准备开车时看到车一对大灯两边的面罩都出现了很多裂纹，一下子我有点慌了就马上去洗车，看看到底是裂痕还是脏了而已。因为是我经常跑高速，大灯表面有很多死的蚊虫，洗车店用了3M清洁剂帮我清洗干净，这样擦干净后就真的看到了两个大灯的玻璃都是破裂了（请看附图）。
然后我就去4S店，说维修这一对大灯，4S店一开始验了车子，确认确实没有外力碰撞导致，就说由于当天是周六，让我放下车子，等周一才能报厂家保修换大灯。
等到周一，就回复我晴天霹雳的消息，让我想也没想到的是，厂家说汽车大灯表面有清洁剂，说这个原因导致大灯破裂，要检测我所用清洁剂酸性有否问题。我就再三强调了，这个是我在洗车之前就已经是破裂的，跟汽车无关，但他们装模作样的还坚持说要检测，说检测出来没事就可以更换大灯了。然后我就信以为然，让4S店拿了清洁剂去化验，出来的结果是酸碱性是中性的没有问题，但是厂家看到这个结果后，却翻脸不认账地***说认为检测不可信，脸皮厚到极致地说，只要用了清洁剂就不能保修，不愿意更换大灯。
我就很不服气，还专门问了两家3M的销售咨询（请看附图），都说是可以使用在大灯上面的，这么一瓶小清洁剂，正常的商家可以销售（京东和天猫），3M这么大的品牌卖出来的，居然说喷一下就可以导致它的玻璃破裂，我同时试了不同的车子，而且也已经用这种清洁剂好几年了，包括了我之前使用的其它车子，从来都没试过出问题。4S店自己也当面试了没有问题，不敢反驳我。
另外是无论是4S店还是厂家的介绍说明，从来没有说过大灯不能使用任何的这些清洁剂，现在却以这个理由作为是我单方面的责任，要我自己承担这一对大灯的35000元的维修费用，这么大的沃尔沃厂家就显得非常卑鄙。我是洗车之前就出现问题，明显是自身大灯质量存在问题，厂家却不肯承担责任要消费者自己买单的行为，这种品牌的车子质量怎么还能让人信服、信任和信赖！几十万的车子居然也这样，沃尔沃这个品牌真是让人很失望！！！