关爱随行 聊聊窝窝的道路救援服务
- paulzhang
- 0浏览 · 2022-08-30 18:35· 发布于天津
我们开车，难免会碰到意外，车坏在荒无人烟的道路上，会不会手足无措？当你迷茫和焦虑的时候，不必慌张，因为有沃尔沃陪伴左右，只需按住后视镜上的SOS紧急按键，将你的大概情况告知客服，客服会在第一时间帮你解决问题。
自购车之日起三年内，沃尔沃将免费提供24小时紧急道路救援服务，无论汽车行驶在路上，还是停在家中，都属于道路救援服务范围。
自购车之日起三年内，沃尔沃将免费提供24小时紧急道路救援服务，无论汽车行驶在路上，还是停在家中，都属于道路救援服务范围。
一、获取道路救援的方式
长按后视镜上的SOS紧急救援按键或拨打免费道路救援热线 .
二、道路救援范围
对于车辆日常使用中的机械或电子故障、燃油问题、扎胎或爆胎、蓄电池没电、钥匙锁在车内、遗失或损坏、发生交通事故以及车辆被盗或起火，沃尔沃均可免费提供道路救援服务。
另外，沃尔沃提供的道路救援方式包括现场抢修和拖车服务，如果现场抢修无法在45分钟内完成，沃尔沃道路救援人员会将故障汽车拖车至距离最近的沃尔沃汽车授权经销商，此外，如果发生故障的位置在车主居住地的80公里范围内，车主还可以选择将车辆拖至居住地经销商。
另外，沃尔沃提供的道路救援方式包括现场抢修和拖车服务，如果现场抢修无法在45分钟内完成，沃尔沃道路救援人员会将故障汽车拖车至距离最近的沃尔沃汽车授权经销商，此外，如果发生故障的位置在车主居住地的80公里范围内，车主还可以选择将车辆拖至居住地经销商。
三、附加权利
如果故障车辆拖至沃尔沃汽车授权经销商后，维修无法在4小时内完成，车主及其车上乘客（最多不超过6人）可享受最高300元人民币出租车费用报销或最多3个工作日的同品牌代步车。
另外，如果事故地距离到达目的地，预计乘车时间在6小时内，沃尔沃还可为车主及其车上乘客（最多不超过6人）提供一等座免费火车票；如果事故地距离到达目的地，预计乘车时间超过6小时，沃尔沃可为车主及其车上乘客（最多不超过6人）提供免费经济舱机票。
如果事故地距离车主居住地超过80公里，车主可选择在酒店等待车辆修复。沃尔沃将为车主及其车上乘客（最多不超过6人）提供最多4晚最高5星级酒店的免费住宿安排。
四、联络道路救援需提供的信息
除常规信息外，联系紧急道路救援还需提供汽车的车架号，车架号可在主驾驶仪表台与前挡风玻璃间的位置查看到。
以人为本的沃尔沃，你只管摆脱束缚，驾车畅行，沃尔沃默默在背后为你保驾护航！！！
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